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兵器十八般,谁是你最爱?

2017-06-17  本文已影响74人  88cd0b23be22

对于男人,好象没有哪个不喜欢《三国演义》的,这里面既有文臣的足智多谋,又有武将的金戈铁马。尤其是武将,战斗力杠杠的,有“一吕二赵三典韦、四关五马六张飞”一说。吕布的拿手兵器是方天画戟(《三国志》说使得是矛),而赵云使枪,典韦是双铁戟,关羽掌中当然是青龙偃月刀?(长柄大刀其实是宋代才出现的,《三国志》中描写关羽“策马刺良<颜良>於万众之中”)马超舞枪,张飞耍矛……总之,各有各的称手兵器。

一个优秀的销售人员,正如疆场上的这些英雄,各有各的拿手好戏,能保证在纷繁芜杂的市场中,杀敌于无形,取得优秀的业绩。

优秀的销售人员属于行业的精英,无疑需要具备多方面的素质。但也有很多时候,对于销售人员,更强调的则是充分发挥自己的特长项,而补短板则显得并不那么重要,只要能避免公认的缺陷项就行了(缺陷项?比如人品问题。但神奇的是,我也认识有的销售成功人士,不但缺,而且非常缺,并且也没有妨碍他成功,哪怕是暂时的成功。这也从侧面说明了“特长项”的重要)。关于销售人的特长,我给你讲几个典型的类型:

一、学术型

我有一个朋友,家里祖辈是老中医。他上学学的是临床专业,毕业后从事的是药品销售工作。虽然学的是西医,但是却是地地道道的中医药发烧友。别人背的是唐诗三百首,他背的是《汤头歌》300方,看的是《神农本草经》、《诸病源候论》,而且必须看繁体字竖排版的。大家见面先握手,他恨不得把见面礼给改成号脉。虽然是销售人员,但是他对中医药的认识和理解远在公司的产品经理之上,可以和老中医互相摸摸脉。作为销售人员不一定非要会喝酒抽烟,他就不会。但他就是凭着这一独门绝学赢得了医生的认可,也获得了市场。

二、勤奋型

吴姐,曾经做过我的下属,虽说是下属,却是一个“大姐”,他的工作是跑便利店拿订单。这样的岗位按公司规定应该是大专及以上学历,但她的学历却诈称是高中毕业。40多岁,已经远超这个岗位的年龄要求了,腰粗腿短大屁股圆脸的身材,还有高血压、高血脂、腰椎间盘突出等不少的毛病。就这么一个条件,在20多人的团队中,常年保持业绩第一(注意,是稳定的第一,不是名列前茅)。她就一个优点:勤奋。公司工作5天,周六上午开会,她在散会后直接去跑店。弄得连领导带同事,都怕把她累出个好歹:吴姐,休息半天吧,钱不是这么挣的。当然,客户也是这么被感动的。客户的口头语基本是,你看看人家吴姐,再看看你们……

三、情感型

有一个小兄弟是做OTC的,主要工作是跑药店,与店员处好关系,让店员多推荐自己的产品。公司规定每天必须拜访多少多少家药店,一般的OTC代表的工作是这样的 ,很勤奋的样子,好象无时无刻不在跑店。其实每天总有几个时间段是店员很忙的时候,如果这时候代表没个眼力见儿的话,会打扰店员的工作——虽然他是想来讨好店员的。而这位兄弟最擅长的是昼伏夜出(当然昼未必伏),常常在晚饭后开始活动。这时候药店里往往没什么生意,店员(大多是小姑娘)都很空闲、寂寞、无聊。于是正在此时,这兄弟恰到好处的出现了,手里拎着袋瓜子(当然,也可能是雪糕、爆米花或烤红薯什么什么的),然后,聊上半个晚上。第二天,当这兄弟在别的店和小姑娘聊天的时候时候,这个店的店员正在念叨他……

四、交流型

一个老大姐,最大的特点是高度近视,还不戴眼镜,说对面不见人是夸她,绝对达到了伸手不见五指的程度。我这是在说她真实的状况,不是打伏笔,这个特点和下面她的工作方式确时没有一丁点儿关系。她擅长的是唠嗑。她的客户大多是她这个年龄段的中年妇女,你甭管对方是什么性格的,也甭管对方有什么爱好,她都能聊得山呼海啸的。聊啥?衣服,化妆品,包儿,旅游,理财,婆媳关系,孩子教育,韩剧……总之,有关女人的话题,天上的事她知道一半,地上的事全知道。我也奇了怪了,我所受的教育明明是拜访分几个步骤啊,开场白后就该谈业务了。她不是,开场白后是正式开场,然后是就是唠,高潮的唠,再往后还是高潮、高潮,最后在依依不舍中结束。她唠嗑能唠得你怀疑人生。

五、江湖型

认识一位宋哥,驻外销售,当地有一家公司是他最大的客户。他整天长在那个公司。他是厂家的销售员,却当着这个客户的半个家。说几件事你就知道了。一,老板两口子吵架了,只有他能调解,双方都拉着他诉苦,求他撑腰;二、老板经营公司,天天会碰到这样那样的事,既包括占道经营,也包括公司货车被扣,还有消防、税检出了些问题……谁来解决?老板?错,是都是宋哥出面儿。所以,他很忙,往往不是在喝酒,就是在去喝酒的路上。当然,他每月末有一件重要的事必须要做,销售人员都知道——回款!但确切的说,他的工作不是回款,还是分款——老板这月放了2000万的款,这些款自然满足不了嗷嗷待哺的厂家业务员的胃口,怎么办?王哥负责分配——既包括他自己的,也包括竞品厂家的。而他的身份是——厂!家!业!务!员!后来,他退休了,但江湖上依旧流传着他的传说。

其它的类型还有很多,而且还有很多杂交变形。神奇之处不在于他们的这些特长,而在于他们都有一个共同的特点——能完成销售指标!正所谓你有你的张良计,我有我的过墙梯,鸡有鸡道,猫有猫道。

需要引起我们思考的是:这些看似天上一脚、地上一脚,好象和销售毫不沾边儿的行为中,是不是还深藏着某些不为人知的共性呢?

好了,作为销售人员,你的独门绝学又是什么呢?

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