[战略] 第一部分:金字塔模型——“战略高手”是怎样炼成的?
文│奇点 [原创]
战略高手是怎样炼成的?华为的一名新员工,北大的高材生,刚入职华为时,就针对公司的经营战略,给任正非上了一封万言书。原本觉得自己这封万言书能获得任正非的肯定和表扬,可是没想到结果却出乎意料。任正非看了他这封万言书后,批复人事部门:此人假若有神经病,建议马上送医院治疗;若是没病,建议马上辞退。
马云也曾规定,刚入职不到一年的员工,万万不要给我写战略陈述,万万不要瞎提阿里发展大计,谁提谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我必然洗耳恭听。
这是中国两家顶级的企业掌门人,为什么他们不允许新员工轻言战略?是新员工理论知识不够,还是掌门人的格局不够?都不是。因为制定战略只是少数人的游戏,执行战略才是多数人的活动。
战略是生死大计,决定着组织的方向和命运。只有对这个行业有充分理解,并对行业发展趋势和宏观发展大势有很好把握的人,才有资格和能力来制定战略。
制定战略的人可能是企业家本人,也可能是核心高管或高管团队,因为他们无论是对公司发展状况、行业发展趋势以及宏观发展大势都具备一定的把握能力,这也恰是中高层管理者需要具备也急需具备的能力。
既然战略这么重要,又看似如此神秘,那到底什么是战略?
战略的本质就是事关长远发展问题的一种筹划。战略管理的价值与核心在于解决发展方向问题。
好的战略应该符合两大定律,应该明确回答三大问题。
第一定律:战略是地图,整体决定部分。战略是地图,它能告诉你,前进的路径。战略要回答的第一个问题:“我是谁?”战略要回答的第二个问题:“我要去哪儿?”
第二定律:战略是罗盘,方向锁定行动。有方向才有归属感,有方向,心里才会安定。战略要回答的第三个问题:“我如何去?”
所以战略最强调的两个基本原则是:整体决定部分,方向锁定行动。
(地图)整体的价值在于回答“我是谁?我要去哪儿?——战略定位”。只有明确了战略定位,我们才能知道,现在所做的一切,有什么价值或意义。
这是企业的“诗和远方”,我归纳了“三想”:空想、梦想和理想,来帮助你理解战略愿景。
(罗盘)方向的价值在于回答 “我如何去?——战略规划”。有了方向,就有了目标。有了目标,就有了信心和动力。
好的战略不在于复杂,而在于简单,你只需要用一句话概括你公司的战略,回答 “我是谁,去哪里,如何去”的问题。
那么,明确了战略的两大基本定律和原则,也明确了战略的三大基本问题,那战略到底应该如何落地?“战略高手”到底是怎样炼成的?
李嘉诚先生纵横商界几十年,是多年的华人首富,被商界誉为“中国商业之神”。李嘉诚先生可谓战略管理大师,他最推崇六个字:取势、明道、优术。此六字出自老子所著的《道德经》,被李嘉诚先生题为长江商学院的校训,作为这家中国顶级商学院的教育指引。我认为,“取势、明道、优术”这六个字也正好精准地概括了战略管理的核心方法论。
那什么是“取势、明道、优术”?
取势:善战者,因其势而利导之。“势”就是大的发展趋势和各级政府的宏观政策导向。“天下大势,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡。”“取势”不是造势更不是逆势,而是要审时度势,顺势而为。任何想在管理梯队中向上高升的人,都需要富有远见,具有谋篇布局的战略能力。
古代诗人罗隐说:“时来天地皆同力,运去英雄不自由。”真正伟大的力量,是时代的趋势。1997—2000年左右,是中国互联网的起点,成就了BAT(百度、阿里、腾讯),因为他们抓住了互联网的大势。2010—2012年左右,是中国移动互联网的起点,成就了TMD(头条、美团、滴滴),因为他们抓住了移动互联网的大势。
选择比努力更重要!“一将无能,累死千军。”作为企业家,首先要选择好 “做大”与 “做强”路径,深入进行战略分析,明确企业的战略定位。
明道:物有本末、事有终始,知所先后,则近道矣。一切事物,不约而同地都统一遵循某种东西,无有例外,这就是“道”。“道”是规律,“道”是理论。“明道”就是要尊重规律,尊重人性,因势利导。“明道”就是要加强理论知识研修,强化方法论的总结和提炼。高管层要想成为“战略家”,首要前提就是系统地掌握战略管理的相关知识。
优术:凡事预则立,不预则废。“术”是能力,能力是知识、方法、策略和经验的集合体。“优术”就是要不断提升领导和管理能力,也就是从市场、产品、服务等多角度不断提升管理的技巧,积少成多,集腋成裘。
要做好战略执行,就要科学制定战术,优化战术。把战略的“虚化”和执行的“实化”相结合,做到战略产品化、战略品牌化和战略商模化,把战略整合到运营工作的方方面面,落地执行到位,战略才能实现,否则就是空中阁楼!
战略执行落地的根本是人才,所谓“战略驱动,人才引领”就是这个道理,所以,还要努力建设企业的人才管控体系。努力绘制企业“三图”:人才地图、能力地图和学习地图。
再举个例子,帮你理解一下“取势、明道、优术”的内涵:
刘邦为什么能打败项羽?在两首诗里面就体现出来了。
刘邦的《大风歌》:大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡。安得猛士兮守四方?
项羽的《垓下歌》:力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝!骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何?
刘邦强调的是事业,威加海内。强调的是人才,安得猛士。项羽强调的是自己,力可拔山。强调的是爱情,虞兮奈何。
据说项羽一人可敌万人,刘邦却手无持刀之力。但决定胜负的,不是两人对决,不是比谁的老婆漂亮,而是比团队的系统管理能力。
刘邦可以说是典型的时势造英雄的产物,他先入咸阳,很多人要他自立为王,张良却劝他,势未到,不可轻易称王。后来刘邦出蜀后,与项羽立“鸿沟之盟”,因项羽缺乏战略眼光,结盟后立即放了刘父及妻儿,使刘邦再无后顾之忧,张良在此时劝他应该借势灭了项羽,于是刘邦撕毁盟约,乘项羽无备突然袭击,一举消灭了项羽。
刘邦的成功可以说是“取势、明道、优术”方法论的综合运用。
那到底应该如何“取势、明道、优术”?
一、取势——一审、二谋、三乘。
一审:审时度势,关键在于正确判断。
内部:认真研究宏观经济走势和国家宏观调控政策,洞察政策红利和人口红利给行业带来的积极影响。抓住发展窗口期,紧跟风口,把握机遇。在全球化竞争日益深入的今天,大部分行业还要分析国际社会政治、经济走势,避免“蝴蝶效应”的影响。
深入调研分析时势,估计行业发展变化的趋势。深入了解大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿科技给行业带来的预测性影响。另外,可以购买第三方权威机构作出的行业分析报告作为数据参考。有条件的企业可以设立专门的“情报”部门负责战略情报收集和数据分析,如腾讯和阿里先后设立了“参谋部”,并配备了首席战略官。
外部:引进外脑,聘请战略咨询顾问或行业权威人士做行业发展趋势预判及战略引导。所谓“当局者迷,旁观者清”,但最终决策者一定是企业家本人或核心高管团队。
二谋:孙子曰:“善弈者谋势,不善弈者谋子。”所谓“弈者”,就是下棋的人;所谓“势”,就是指客观形势的变化、战略战术的运用、敌我力量的布局和事物发展的趋向。
“善弈者谋势”,就是善于下棋的人,总是先要把握棋局发展的总体趋势,把能够左右胜败发展的“局”布好,控制能够影响棋局发展的关键“方位”,把棋局的发展纳入自己预设的轨道,最终一举奠定胜局。
“不善弈者谋子”,就是不善下棋者,只从局部着眼,计较于一子一时的得失,结果常常因小失大。
三乘:乘势而上。谋势是为了乘势而上。善于谋势,进而善于乘势,才能抢占先机,谋出新局面,创出新境界。只知谋势而不图进取,充其量只是一个“旁观者”;只求“大刀阔斧”,一味蛮干,而不管时势,也只是一个“莽汉子”。只有把两者有机地结合起来,才能在机遇与挑战并存中做到坚定和清醒,不仅抓住机遇,而且用好机遇。谋势需要冷静,乘势需要激情。
二、明道——一修心、二正观、三扩胸。
一修心。一把手在企业经营中常常会有“力不从心”的感觉。这里的“力”代表个人能力,“心”代表个人心愿。造成“力不从心”的局面,则是因为自身德行与职务不相匹配,即“德不配位”。所以,企业家和核心高管首先要修心。
修心即净化心灵,修养心性。修行就是修心,修得一颗平常心,无时不是快乐;修得一颗满足心,无处不是幸福;修得一颗成长心,无处不是精进;修得一颗勤奋心,无时不在奋斗。极致的奋斗就是最好的修行!
二正观。员工是企业的核心资产,是经营的逻辑起点。所以,首先要对员工进行正确的价值观引导,要为全体员工输入正确的价值导向。
正确的世界观决定正确的人生观,正确的人生观决定正确的价值观。价值观是人在一定的思维感官之上作出的认知、理解、判断或抉择,是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向。人生观是人们对于人生目的和意义的根本看法,它决定着人们实践活动的目标、人生道路的方向,选择的价值取向和对待生活的态度。
三扩胸。成功的路上,比的不是冠亚军,而是胸怀与境界!所以,要想成为成功企业家和优秀的职业经理人,首先要做的就是“扩胸运动”。海纳百川,有容乃大。作为企业家,首先要有“成人达己”的舍得境界和利他胸怀,企业家的使命就是成就他人。所谓“财聚人散,财散人聚”,“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。”员工基本的需求无非就两个:名和利。企业家只要能舍得这两样东西,那什么样的人才都能留住,什么样的人才都能网罗。道法自然,无为而治。只要企业家尊重人性、顺从民意,把企业的机制系统——“名和利”的系统建立起来,打通员工“升官、发财、养老”的通道,就为战略执行提供了落地的保障。
三、优术——三好原则:经营好员工,配置好资源,协调好关系。
(一)经营好员工。
伟大领袖毛主席说,武器是战争的重要因素,但不是决定因素,决定因素是人不是物。力量的对比不单是军力和经济力的对比,还有人力和人心的对比。因为军力和经济力是人去掌握的。一个人的能力再强,也很难是全才。而将众才为我所用,将许多偏才融为一体,才能组成无所不能的全才,发挥出无限巨大的力量。
要想经营好员工,企业管理者一定要树立“三观”:
正确的人才观。人人都能成才,人才就在身边。用人所长,天下皆可用之人;用人所短,天下无可用之人。
正确的育人观。企业家或管理者的第一要务就是育人。不懂得育人、不会育人的企业家或管理者是不合格的。企业家或管理者务必提高育人的能力。
正确的用人观。举贤不避亲,唯才是举,唯能任之。人人是人才,赛马不相马。
(二)配置好资源。
资源配称是否到位是决定战略能否落地的先决条件。企业管理层一定要为战略定位提供好一系列的战略配称,把战略定位贯彻到企业运营的方方面面。聚焦配置,把有限的资金配置到效率最高、最急需的位置上。力出一孔,把所有的资源都聚焦到战略上。就像德鲁克说的,组织中所有人的意志、行为都必须指向一个战略结果。
(三)协调好关系。
企业生态是一个复杂的范畴,分外部生态与内部生态。外部生态关系是企业与政府及其相关部门的关系,企业与有关机构和事业单位的关系,企业与有关社会组织的关系,企业与企业的关系。内部生态关系是董事长与股东的关系、与董事的关系、与监事会的关系、与经营团队的关系、与中层干部的关系、与普通员工的关系。内外关系协调,董事长或一把手是第一责任人,董事长或一把手不出面协调,会直接导致企业生态环境的恶化。
战略之道,即“取势、明道、优术”之道。“战略高手”就是精通了“取势、明道、优术”之道的优秀管理者。
分割线不代表结束,这是缘分的开始,也是另一个故事的开始。
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