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【译文】| 关于做出更好决策的三个方法

2017-04-15  本文已影响258人  石韧用心看世界

译文/石韧

“若给我六个小时砍下一棵树,我会用前四个小时磨斧头。”
——亚伯拉罕·林肯

成功在于做出更好的决策

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思考问题的清晰程度决定着你做出的决策和你采取的行动。

在《获得智慧》中,作者Brian Tracy提出了十种不同的思维方式,以更好的做出决策。更好的决策可以节省你的时间并改善结果。基于《心智模型》的多学科方法可以让你从不同角度考虑问题,并深刻影响你所做决策的质量。

我们大多数人陷入了Tracy所说的“不费力的思考和决策”的舒适区域。我们只用了我们拥有的认知能力的一部分,我们倾向于偷懒,直接得到简单的结论。

这并不是说要更快地做出决策。我不认同这个说法:“决策必须首先考虑的是快速生效”。更好的方法是要使决策变得更有效率。如果需要更长的时间来做出更好的决策,那么就顺其自然。从长远来看,这将会减少混乱,拥有更多的空闲时间和更少的焦虑。

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在《获得智慧》中,Tracy向人们展示了一系列简单、实用和强大的方法来提高我们做出最佳决策的几率。其中包括以下几个。

1)长期观念与短期观念

哈佛大学的爱德华·班菲尔德博士研究了近五十年的经济流动性。他想知道为什么有些人能从较低的社会阶层转移到较高的社会阶层,而有的人则不能。其中很多人通过一生的努力从劳动工作者转变成富人。班菲尔德想知道为什么。他在《The Unheavenly City》中总结了他的研究结果,提出了一个简单的结论:“时间观念”是导致能否从低级阶层转移到高级阶层的最重要因素。

Tracy说:

在社会经济水平的低下阶层,时间观念通常只有几个小时,甚至几分钟,例如酗酒者或吸毒者,他们只考虑下一次饮酒量或毒品剂量。

在最高阶层,比如那些第二代或第三代富人,他们的时间观点是几年,几十年甚至几代人的未来。事实证明,成功的人有强烈的未来导向。他们大部分的时间都会用来考虑未来。

[...]

长期观念的这种思维方式使你的观点更加锐利,大大提升了做短期决策的质量。

那么我们应该怎么做呢?

Tracy建议:

通过培养长远眼光来解决当前的问题。拥有强烈的未来导向。花大多数时候思考未来。考虑你的决定和行动的后果。可能会发生什么?必然会发生什么?然后呢?练习自律,自我掌控和自我控制能力。为了享受未来更美好的回报,愿意在当前付出代价。

听起来很像加勒特·哈丁从生态学得到的三个教训。但是,我们这里谈论的是二级思考。

2)缓慢思考

“如果不是必须要做决定,就不要做这个决定。”
——阿克森爵士

我不知道许多持续成功的人或组织在不经思考的情况下的反应。然而,我们大多数人都习惯于反应模式。我们不假思索对周围发生的事情起反应并做出响应。

“从闹钟的第一圈开始”, Tracy写道,我们在很大程度上对我们环境中的刺激起反应和做出响应。这反映了我们的冲动。 “普通的思维过程几乎是瞬间的:“刺激,然后立即反应,中间没有时间停留。”

优越的思维过程也是由刺激引发的,但在刺激和反应之间有一段时间用来思考。就像你母亲告诉你的,“在你响应之前先数十下,尤其是当你生气的时候。”

在你说或做任何事情之前停下来思考的行为几乎总是能提高你的做出决策的质量。这是成功不可或缺的条件。

为了提高我们的思考质量,我们可以做的最好的事情是了解我们什么时候可以从缓慢思考中获得优势,以及什么时候不能。

问一问自己“这个决定需要快速思考还是缓慢思考?”

如果拿购买牙膏来说,我们从缓慢思考中获益不大。另一方面,如果我们进行收购或投资,我们就要深思熟虑。我们怎样去区分快与慢的界线?一个很好的捷径是考虑后果。当你的老板说愚蠢真的很好时,你告诉你的老板他是一个白痴,这会带来持久的后果(译者注:你被炒鱿鱼了)。千万不要这样做。

做决策前暂停一会,先思考再行动。

这听起来很简单,但事实上不是。不过你可以培养一个习惯,对于那些与决定相关的信息,不断地问“我们怎么样知道这是真的?”

3)认知思维与无知思维

“当心不要努力变成一个匆忙的伟人。尝试一万次可能是会成功,但这是糟糕的赔率。”
——本杰明·迪斯雷利

我知道很多企业家,其中大多数人虔诚地说去做“尽职调查”。事实上,我的一个好朋友有一个20多页的尽职调查清单。这意味着做出正确的决策很花时间。你可能是错的,但它不会因为你很冲动导致出错。当然,大多数口口声声说做尽职调查的人很肤浅,经常虎头蛇尾,这是很愚蠢的。

ITT的Harold Geneen表示:“商业中最重要的因素是事实。获取真实的事实,而不是明显的事实、假设的事实或希望的事实。获取真实的事实,事实不会说谎。”

使用科学的方法,Tracy写道:

创建一个假设——尚待验证的理论,然后寻求让这个假设无效的方法,以证明你的想法是错误的。这是科学家所做的事情。

这与大多数人的做法完全相反。他们提出一个想法,然后寻求佐证和证明那是一个好的想法。他们是有偏见的。他们只是想证实这个想法是有效的,同时拒绝所有与他们已经决定相信的输入和信息不一致的信息。

创建一个负面或反向假设。这与你的初始理论是相反的。例如你是牛顿,重力的想法刚刚发生在你身上。你的初始假设是“东西向下掉”,然后你试图证明相反的——“东西向上掉”。

如果你不能证明你的想法的反面或否定你的假设,则可以得出结论,你的假设是正确的。(译者注:还记得之前提到的逆向思维吗?)

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查尔斯·达尔文是如此高效的思考者的原因之一就是他努力寻求不确定的证据。

正如心理学家杰瑞·坎波尔斯基曾经写道:“你想成为对的还是想要幸福?”

令人惊奇的是,有多少人想出了一个新的产品或服务的想法,然后在验证这个想法是否有足够数量的客户愿意购买和支付之前,就深深爱上这个想法。

继续收集信息,直到适当的行动过程变得清晰,正如它最终将会如此。检查并再次检查你的事实。多问一问:“我们怎么知道这是真的?”

最后,寻找隐藏的缺陷,决策中的一个弱点可能会对产品或业务产生致命影响,如果它发生的话。保罗·盖蒂曾经是世界上最富有的人,他因做出商业决策的方式而闻名。他说:“我们先确定这是一个很好的商机。然后我们问:“在这个商业机会中可能发生的最糟糕的事情是什么?”然后我们去工作,以确保最坏的结果不会发生。”

最重要的是,永远不要停止收集信息。沃伦·巴菲特如此成功的原因之一是他大部分时间都在阅读和思考。

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如果你是知识型员工,那么你的产品是决策。经济学家米尔顿·弗里德曼写道:“衡量思考质量的最佳方法是准确预测你的想法和后续行动的后果。”

如果有一个简单的消息来获取智慧,就是有意识地在做决定之前停下来思考——特别是当后果很严重的时候。你拥有观察问题的方式越多,你就越有可能更好地理解问题。当你真正理解问题时,解决方案就变得明显。就像我的一个朋友说的:“要理解它就是要知道该怎么去做它”。

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翻译感悟:

如何更好的做决策?译文中提到三个建议:
1)以未来的眼光思考问题,拥有远见。

2)在做决定之前留有时间来思考,再采取行动,即三思而后行。

3)逆向思维,从相反的角度去论证反面假设,从而得出正确的结论。

当然,还有几个观点我认为也很有用。比如建立心智模型,从多角度去看待问题;抱有强烈的未来导向,清晰地知道未来会发生什么;防止黑天鹅的发生;自律,自我控制,等等。

以上是几点跟做决定有关的建议,希望你喜欢。有任何建议欢迎在评论区留言。


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20170415
石韧

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PS:老朋友这是我们一起走过的第166天。

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