第四本:《只需倾听》
2018-12-17 本文已影响7人
最帅的圆角
我今天要给大家分享的书叫《只需倾听》。
三个倾听要点。
一、被尊重。
只有听到感受和需求，并且给予对方期待的回应，他才能感觉到被尊重。
二、被理解。
回应对方，他未必能感觉到被理解，因为如果方法不对的话，回应只会适得其反。
那怎么做能让别人感觉你理解他呢？有两个小方法：
1.重复关键词。
重复给对方你听到的关键词，他会觉得你们之间有共鸣。
2.读出背后情绪。
倾听不仅是用耳朵听，也要察言观色，然后站在对方的角度，把负面的事情帮他表达出来。
三、被关注。
如何让别人觉得被你关注到了呢？有两个关键点：
1.不要把交谈当成一场比赛，而是当成一场侦探游戏。
2.听完对方陈述后进行提问，尽量问对方“你对这件事有什么感受？”之类的句子，而不是直接评价。
感谢你的收看！
第四本:《只需倾听》
第四本:《只需倾听》
第四本:《只需倾听》
第四本:《只需倾听》
第四本:《只需倾听》
第四本:《只需倾听》
第四本:《只需倾听》
