上班这点事

你会好好说话吗?

2018-05-14  本文已影响10人  沐心舟

看见这个标题,大家的第一反应会是什么?说话,谁不会,从我们呱呱坠地起,就开始了咿咿呀呀的学语,除了吃饭、睡觉之外,都在不停的说话。

事实真的是这样吗?一直说,就一定会说话?说话不难,会说话难。

上周看了《好好说话》这本书,收获颇多,在这里分享给大家。接下来我们一起来看看到底如何会说话?

01

用聊八卦拉近距离

你有没有发现,有时候大家一起聊八卦的时候,关系会很亲近,人都喜欢和自己有共同点的的人交朋友,而聊八卦就是一种不错的选择,那我们该如何正确的聊八卦呢?

1.不要索取信息,而要分享态度。

eg:“你有孩子吗”“打算什么时候生呢”“小孩多大呢”

改:“你喜欢孩子吗”“这年头当父母啊,真是越来越不容易!”

2.抛砖引玉,自我揭短的方式,向对方抛出话题。

eg:“情人节我男朋友送了我一个新的包包,我超喜欢,哦,对了,你跟你男朋友最近还好吗”

改:“我男朋友最近总是加班,相处时间很少,我不开心的时候,只会用买个包这种方式哄我。我看你男友对你特别用心,你有什么相处的诀窍吗”

3.把问题抛给在场的所有人,而不是特意面向某个人。

总结:聊八卦时,应以不给对方压力为大原则,做到不索取信息,不炫耀自己,不具体针对,才能拉近关系,又避免冒犯。

02

怎样说话不得罪人

得罪人:就是说话让别人感觉到不舒服,你有没有这样的情况,明明是好心,但是说完后对方却不咋开心,你弄得也莫名其妙,那来看看你是不是踩了下面的3个雷区?

三种暗示最让人觉得不舒服:

1.你,想表示关心,在别人听起来却是指手画脚。

eg:“你这人怎么这样啊”“你屋里怎么这么乱”这就叫评头论足,指手画脚。

改:你这样让我很难做。

2.想表示安慰,在别人听起来反而是漠不关心。

eg:“没事的,我是过来人,这都是小事”

改:爱,我知道你花了很多时间和心血,结果变成这样,真是非常可惜。

3.想表示委婉礼貌,别人听起来却是暗藏心机。

eg:“在吗”“你什么时候有空啊”

改:如果想找人帮忙,可以直接说:“在吗?我有什么什么事,具体说明事情的原因,需要帮忙的地方”

注意:把焦点放在“人”身上,去表达感受。

03

如何鼓励不求上进之人?

有时候我们看着身边的人不求上进,忍不住想拉ta一把,这时我们该如何说呢?

1.降低对方对结果的恐惧

eg:对于一个成绩不好又不努力的孩子,我们不要跟他说“考上大学很重要”这样的话,那只会加深他的恐惧,他会想:“万一努力了也没考上呢,那样我不仅人生完蛋,我这个人也一无是处了”

改:只要考试,就有人得第一,也会有人垫底。好不好?不意味着对你个人的否定,很多人说什么一考定终身,你别信。

2.用可能性代替目的性

目标:登上珠穆朗玛峰,有可能实现不了。

可能性:在登山的过程中可能会看见以前没见过的风景。

3.营造愿景而不下指令

eg:如果想造一艘船,不要去收集材料,也不要指挥他们做这个做那个,只要让他们渴望,浩瀚的大海就行了。

渴望,是让我们去做事情的最好动力,只有想去做,想要,愿望足够强烈,这时我们才会有动力去行动。

说话,是一门艺术,是我们一直要去学习的。同时要注意,会说话并不是巧舌如簧、花言巧语、讨好别人,会说话是指真诚的给别人带来舒服感,有时候我们帮助别人的那颗心并没有错,而只是需要换种说话方式--一种让人感觉舒服的方式。

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