富甲美国前半部分

21本书

这几天在阅读沃尔玛创始人山姆沃尔顿的自传《富甲美国》通过前面的阅读发现沃尔顿小的时候和苏世民索罗斯等人一样，他们都在童年的时期就已经开始赚钱。做一些简单的工作，比如说修草坪，送报纸等等来给自己创造收入。正是因为童年时就有意识的劳动，让他们树立了正确的人生观和价值观。

在前面几章中给我印象最深刻的是，山姆重来就不是一个大手大脚的人，他对于金钱有着自己的理解，只花该花的钱，不该花的钱和不必要的花的钱绝对不花。这并不代表他是一个抠门的人，而表现出他对金钱的重视。把每一分钱都用在刀刃上。以之相反，对很多人来说，不把信用透支就已经谢天谢地了。他说：沃尔玛公司每浪费一块钱，实际上就是让我们的顾客多花一块钱，而每次我们帮顾客省下一块钱，就在竞争中领先了一步，这正是我们的宗旨所在。

第2章说了，他好不容易在一个地方开了一个商店，但是因为由于生意太好了，和房东签了5年的合同并没有在合同上写明，续约合同的相关细则。房东嫉妒他的生意，5年到期了以后房东收回了房子，这对于零售行业来说是一个巨大的打击，因为好不容易在这里建立了自己的人脉关系，却因为这样的事情而被迫转移阵地。

后面就说到了怎么建立沃尔玛的，然后说明了沃尔玛的促销细则。他有三个儿子一个女儿，为了让孩子们从小也有这样的劳动意识，他都会让自己的孩子们去商店里面帮忙。孩子们所赚来的钱都会投资到沃尔玛的公司上。这也帮助了他的孩子们树立了正确的价值观。

对于公司合伙细则方面，有几个感触，想和各位分享一下就是，他说，你越同你的员工分享利润，不管是以薪水奖金红利的形式还是以折扣发行股票的形式，公司获得的利润就会越多，为什么呢？因为投资方怎样对待员工，员工就会怎样把这帮以同样方式对待顾客，而要是员工对待顾客很好，顾客就会一而再再而三的光顾商店，这才是这一行业真正的利润来源，而不是通过哗众取宠的推销或是花费安徽广告想方设法的把新顾客拖进店里做一次性买卖。这让我想起了海底捞，海底捞对待员工也是非常好，也是很尊重员工，有一个很细节的地方就是还得老会在宿舍里面配置保姆，他们从来就不用洗衣服也不用整理卫生，保姆会把他们的衣服洗干净床整理好。因为当你自己享受到别人的服务以后你才会很直观的去为顾客考虑去服务好你的顾客。这就是海底捞这么成功的一个小细节。

在公司管理上，因为零售行业最害怕的就是损耗率，但是他们往往控制得非常好，其中有一个很关键的一个原因就是。他们会讲公司，从减少这一损耗中获得的收益与员工分享。就是在一家店，将货物损耗控制在公司制定的标准之内，店里的每位员工都能得到一笔奖金。这样做有什么好处？这样做有两个好处，通过这样的计划，员工会因为诚实而被直接给予奖励，这样就能真正激励他们，不再对任何想要顺手牵羊的顾客视而不见或是更糟糕的情况，对任何同事的偷盗行为置若罔闻，每个在店里工作的人都会成为一个想方设法减少货物损耗的合伙人。第2个好处就是，超市的，利润增加了，损耗降低了。我想这就是影响力吧。解决问题的办法不是说去惩罚那些对于偷盗置若罔闻的员工，而是奖励那些制止偷盗行为的人，这样的举措还帮助了员工们对彼此以及自身的好感。因为他们会觉得自己是一个诚实的人，正直的人。他们为自己是这样的人而感到高兴。