#新年觉醒Day6#《改变：问题形成和解决的原则》：三种错误

对问题处理不当的方式有三种：

第一种：应当有所行动，但无人采取行动

** 原因：** 潜意识或有“默契”地简化社会系统之间复杂的互动关系
** 表现：否认问题或攻击指出问题或处理问题的人，甚至否认自己在否认问题
** 后果： 1. 将承认问题存在的人视为疯子或怪人；2.因处理不当而造成新问题，使问题更复杂

第二种：不应当采取行动，却采取了行动

** 原因：** 问题无解，却坚信有解决之道
** 表现：1. 内射式--当事人苦于无法达到自己的目标，觉得是个人有所欠缺所导致的结果，怪自己无能；2.觉得目标一定遥远，而“甘心”拖拉；3. 投射式--认为自己站在真理、道德、正义一边，不认同自己的就是问题的原因、“责任”，自己却不负责任。
** 后果： 1.使自己陷入僵局，认为自己设想的“可能”比现实还要真实，无法区分困难和问题，无法区分问题和解决方法；2.使解决问题的企图本身成为问题，使问题不再纯粹

第三种：在错误的层次上采取行动

** 原因：** 逻辑层次错误，混淆了成员和种类，
** 表现：** 逻辑的悖论，例如，希望别人在自己命令后能自觉点儿