你有边界吗，它是硬的还是软的？
原创 精进学思行 精进学思行 2022-07-23 17:58 发表于上海
最近这一两周的工作，让我深刻地体会了边界感的重要性。先讲一个具体的故事，我在负责我们汽车中某个声音开发时，其中一个供应商提供了第一批产品，我听了一下，明显感觉零件播放的声音和我们设计的声音有明显差异，于是把问题提给相关的零部件工程师，希望让供应商进行整改。
供应商进行几轮修改后，发现还是无法满足要求，而且供应商也一直不反馈问题的原因，并且我们的零部件工程师也推动不了。
为了帮助供应商进行整改，我还对声音特征进行了初步的分析，并给出了问题排查的方向，并以邮件的形式发出来，但是没想到问题竟然变成自己的了，零部件同事认为我的原因没有分析清楚，所以供应商不知道如何更改，并希望我能去把问题分析清楚。
但要真正分析清楚原因，是需要对供应商底层技术有深入理解的，但这块我是不了解的，于是感到很被动。
直到后来一个同事的点拨，我才突然意识到，我其实越过边界了，或者说我开始边界就不清楚，为什么需要我去分析原因？这个本来应该是供应商需要完成的，当我意识到这点，并明确把问题和要求提出来后，零部件工程师也没有什么反驳，并主动提出让供应商到公司驻场，并希望我们能支持和帮助他们。
虽然目前还不知道后续问题的进展，但至少达到了我开始的诉求——供应商到现场来解决问题，从而能快速地改进。
从这个经历中，我体会到了边界的重要性，而且边界的明确不是为了推卸责任，而是为了更好地合作。
当然边界和边界也是有区别的，我认为至少有三种边界。
1 三种边界
为了更好理解边界的类型，我们可以身边的物体开始。如果你是在用手机看这篇文章，手机的屏幕就是你和手机之间的一个边界，这个边界比较硬，你很难把手戳进手机里面，这就是第一种边界——硬边界。
如果你身边刚好有一杯水，你应该可以看到水的表面，它也是一种边界，你可以尝试把手指深入水中，但几乎感受不到这个边界，这种感觉完全不同于你触摸手机屏幕的那种边界感，这就是第二种边界——无边界。
现在，你可以尝试用你的手捏一下你大腿的肉，相信你能感受到它的弹性和边界，但只要你不是自虐，你也不太容易把大腿捏破，但是大腿会随着你的力度变化，裹着它的皮肤也会变化，而且这个皮肤不仅有弹性，还能和外界进行交换，比如排汗等，而这就是第三种边界——弹性边界。
如果把这种三种边界类比到工作中的分工和人际关系，你也能观察到三种类型的人。
第一种是硬边界的人，你碰到他总会被弹回来，感觉像撞到一堵墙，这种类型的人很难合作。
第二种是无边界或者边界感很差的人，他很容易被别人入侵或推着走，这种人看似很好说话，但常常忽略边界，也很容易入侵别人的边界，并把自己的不如意归结到别人的头上，比如领导不支持，同事不配合等；
第三种是有弹性边界的人，他们有边界感，同时也愿意跟外界保持交流和合作，这种边界是我比较推崇的。
当然，你可能也会发现，即使第一种人，也不是面对谁都是硬边界，比如面对直接领导时，他甚至可能变成无边界的人，让干啥就干啥。
而且，在组织中，你可能常常听到领导提倡要打破部门墙，要加强相互协作，不知道你是否有同感，不同部门之间，墙的硬度和高度是不同的，比如我能明显感受到，我们部门和有些部门之间配合很密切，形同手足，而和另外一些部门同事之间就有比较高的墙，而且这常常和部门领导之间的关系还很相关。
你在工作中和同事有很强的边界感，回到家和家人可能就没有太强的边界感了。
所以，现实中的边界很复杂，而且是可以不断变化的，我们可以拓展它、缩小它、把它变硬或变软。
而这个变化的背后，有一个关键要素——内核。
2 一个内核
我相信你肯定比较熟悉细胞的结构，它包含很多部分，其中细胞膜就是它的边界，而它还有一个重要的部分——细胞核。其实我们个体也很像一个细胞，除了有边界，还需要有内核，比如我们常说的个人核心价值观和核心竞争力。
而我们的边界大小和特性，其实是和我们的“核”密切相关的。
比如，你的内核是认为自己就是最牛的，别人都不如你，你的边界常常就会比较硬，而且很难采纳别人的意见和建议，这就是我们常说的刚愎自用。
但如果走到另一个极端，你的内核觉得自己哪哪都不行，不敢有任何的主见，在家听父母或老婆的安排，在公司听领导的，同事让干啥就干啥，不敢反抗，怂得像个小媳妇儿。
受到《原则》的启发，我认为最好的方式是，有自己的主见和判断，同时也愿意保持头脑的开放，吸收外部的信息。
这个主见拓展开来，对应的就是我们的内核，而开放的头脑对应的就是我们的边界特性。
3 一个练习：拒绝
知道了边界和内核的关系以及重要性，具体我们怎么做呢？目前我发现一个很好的练习方式——拒绝，
这个练习，至少对目前的我是很有效的。为什么我认为“拒绝”是个很好的练习呢？
首先，拒绝能帮助我们清晰边界，当我们在拒绝别人的时候，一般都会判断拒绝的理由，而边界是一个很好的依据，比如这个事情不在我的责任边界内，不在我的能力边界内。
其次，拒绝能帮助我们想清楚自己的内核。我们通常需要拒绝的不只是别人对我们的请求，也包括外部对我们的诱惑，比如一个风口来了，你要不要去追？有一个看似待遇更好的工作机会，你要不要去尝试？而这些选择的依据，最好的方式就是回到自己的核心价值观，以及想要培养的核心能力。
最后，拒绝能帮助我们优化我们的边界。我们大部分人都不喜欢被拒绝，其实也不喜欢拒绝别人，至少我自己是这样，因为总觉得拒绝容易破坏关系。但我后来做了一些尝试，感觉挺好，我并没觉得和别人的关系变差了，反而让别人更加清楚了我的诉求，也让自己更加清爽。
比如，最近HR给我安排招人面试的时间，大部分都放在晚上7点左右，这段时间其实我的精力水平不太好，而且要坐班车，不方便。如果放在以前，我可能就默默接受了，但是最近两次我拒绝了安排的时间，并提出了新的时间需求，HR这边也很乐意地帮忙调整了，也更清楚了我的需求，皆大欢喜。
虽然这不是什么大不了的拒绝，但至少让我体会到，其实拒绝没有我之前想象的那么难，而且也不一定得罪人。
总结
你有边界吗？你的边界是什么类型的，硬的还是软的？边界的建立和拓展，和我们的内核息息相关。如果你的边界感不是很强，可以从练习拒绝开始。
