之前，发生过一起14岁儿子弑母案，震惊了许多人。起因并不是什么重大的原因，14岁的儿子因为整天玩狗，学习成绩下降，母亲威胁他，要将小狗杀死。结果，母亲真的这么做了。谁知，当天晚上，趁着母亲睡着了，孩子用锤子在母亲头上砸了一个洞，导致母亲死亡。

事情发生的原委

据了解，母亲对待孩子的态度一贯强势，孩子平时学习成就不错，但是因为最近有些贪玩，导致成绩下降，母亲十分气愤，所以，用小狗的生命来吓唬孩子。面对与母亲之间的冲突，孩子也说过，“你打死小狗我就打死你”。最后，两个人都付出了行动。

其实，近些年类似这样的新闻有很多，孩子在面对冲突的时候，轻易地就做出了不恰当的选择来进行处理。当然，与新闻中孩子的激烈反应不同，还有一部分孩子，在面临冲突的时候，选择的是另一个极端的反应，就是听之任之。

前不久，有一则视频疯传朋友圈。视频里记录的是一名男生被三个同学殴打，在三分钟的视频里，男孩跪在地上，不曾有过丝毫反抗。

发生冲突时，一味忍让和强烈反击，都不是最好的解决办法

同样是面对冲突，怎么孩子之间的做法区别就这么大呢？其实，这与父母的引导方式不无关系。

孩子为什么不会处理冲突呢？

第一个原因，源自于父母对待冲突的态度。

对于中国的许多父母来说，我们都是不希望看见冲突。尤其是当冲突发生在孩子身上的时候，父母的第一反应往往就是赶紧解决。但是，如何能在第一时间解决，父母选择的方式却大相径庭。

一般来说，冲突发生在家庭以外，父母主张以和为贵；冲突发生在家庭内部对，父母习惯强势处理。这是什么意思呢？

当孩子是与其他人产生冲突的时候，父母一般都觉得不要太过于计较，要以和为贵。所以，父母的做法往往都是大事化小，小事化了。

“快道个歉”“算了算了，没关系的，反正孩子也没有受伤”

当父母一味地想息事宁人的时候，其实就是在告诉孩子，我们可以忍让，只要冲突能尽快过去就好。

父母息事宁人的态度，会让孩子觉得自己只能忍让

而当冲突发生在家庭内部的时候，尤其是发生在父母与孩子之间的时候，父母习惯强势对待孩子，使用暴力沟通。所谓的暴力沟通就是指，用威胁，恐吓，发泄情绪，愤怒方式跟孩子沟通。

最常见的暴力沟通就是要求孩子必须听自己的话，否则就会“动用武力”。

曾经有人在知乎上问过一个问题：“你最讨厌父母说什么话？”

很火的一个答案是：“不准哭，再哭一次信不信我现在就过去打你一巴掌。”

父母的暴力沟通，对孩子来说，也是一种伤害

等到孩子服软了，父母就会觉得冲突消失了。但是，在孩子看来，冲突不仅没有得到解决，反而是给自己造成了长久的伤害。

但是，无论是对内还是对外，都不得不说，这些都不是处理冲突最好的方式。因为面对冲突，无论是像视频里的男孩那样只知道忍让，还是以暴制暴，伤害身边的人，其实都不是我们希望看到的。

当然这只是孩子不会处理冲突的一个原因，还有一个原因，就是孩子的心里缺少爱。

第二个原因，孩子的心里缺少爱。

作家王朔曾经在《致女儿书》里写到：我不记得爱过自己的父母。小的时候是怕他们，大一点开始烦他们，再后来是针尖对麦芒，见面就吵；再后来是瞧不上他们，躲着他们，一方面觉得对他们有责任，应该对他们好一点，但就是做不出来，装都装不出来；再后来，一想起他们就心里难过。

王朔

王朔出生于军人家庭，父亲给他留下的最大的印象就是暴力，很少感受到爱。在接受采访的时候，他曾说过：“我父亲打我的时候，一直打我打到他打不动。”幸运的是，王朔没有沿袭父亲的风格，对女儿也这样。但是，父亲的做法还是让他感受到了伤害，他在长大成人之后，明知道应该对父母好一些，但是都很难做到。

看到那些杀母弑父的文章，我们都会觉得这孩子怎么这么有良心，做出如此大逆不道的事情，但是我们也不得不去看一下孩子行为的背后，其实是在告诉我们，“我没有感受到爱”。

父母对孩子是否有爱，将决定孩子处理冲突时的反应

我们可以试想一下，如果是一个生活在爱与关怀中的孩子，他们深爱着自己的父母，他怎么会做出这些极端行为？正因为孩子缺少爱，他们不懂得父母的爱为何物。14岁的少年感受到的温暖与慰藉，都是来自于与自己朝夕相处的小狗。

所以，当他面对与母亲之间的冲突，当他看到母亲毁灭了自己最亲密的伙伴的时候，他受到了巨大的刺激，但是与母亲，他却没有那些所谓爱的羁绊，缺少爱的连接，最终做出了那些让我们无法理解的行为。

而对于那些不知反抗的孩子来说，也是一样。缺少关爱，他就很难从父母那里获得价值感，在他心里，自己就是一个不值得被爱的孩子，这样的孩子很难做到自我认同。

缺少爱的孩子，很难做到自我认同

心理学上有一个概念，叫做镜映。意思是说，我们可以从镜子中看到自己的容貌，但是同样也可以从镜子里看到自己的心灵。而这个镜子就是别人对待我们的方式，尤其是父母。

如果父母喜欢赞美、肯定、鼓励孩子，那么孩子也会觉得自己很美好；如果父母对孩子打骂、贬低，那么孩子也会觉得自己很卑微，不值得被爱。

所以哪怕是面对冲突，他也会觉得很麻木，他不知道自己反抗的意义在哪里。

这么看来，想要帮助孩子学会面对冲突，并不是一件容易的事情，其实最好的生活状态就是没有冲突。不过，不得不说，冲突并不完全是一件坏事儿。

冲突对于孩子来讲，并非有害无益。

冲突会让孩子感受到愤怒，处理不当的时候，孩子还会因此感到委屈，但是这却并不代表，冲突一定就是一件坏事儿。

从发展心理学的角度来看，冲突是孩子生活的重要组成部分，解决冲突的方式对孩子社会化发展有很大影响。所以，对于孩子来讲，冲突的存在是有价值的。

冲突的存在，对孩子的成长是有价值的

冲突带来的价值之一，让孩子听到不同的声音。

产生冲突的一个主要原因就是观点不同，但是也正因为如此，孩子就会知道有些事情不都是按照自己的想法进行的。

在很多家庭中，父母和老人都比较惯着孩子，只要是孩子说的，能满足的都尽量满足。但是，进入到社会之后，就不会这样了。

每个人都有属于自己的观点

所以，让孩子经历冲突，就可以让孩子了解多元价值观，明白每个人都会有属于自己的想法，而这些想法对于自己来说，也都是有价值的，甚至是不容别人质疑的，所以，冲突对于孩子了解世界还是非常有好处的。

冲突带来的价值之二，让孩子了解他人的感受。

孩子在小的时候，都会认为自己是世界的中心，所有人都应该围着自己转，所以他们不懂得要去顾及别人的感受。随着孩子慢慢长大，如果父母也不去引导孩子关注别人的想法，那么孩子很可能就会变得自私自利。

孩子不是世界的中心，想要建立良好的人际关系，他就需要关心别人的感受

当冲突的发生的时候，孩子就会看见对方的反应，尤其是自己欺负别人的时候，可能对方会伤心、哭泣，这些都会让孩子发现，其他人也会产生感受，自己的错误行为会给别人带来伤害，进而引发孩子的反思，学着去理解和体谅被人，逐渐地建立起良好的人际关系。

冲突带来的价值之三，教会孩子处理问题。

有时候我们给孩子讲道理，你不能吃路边的零食，要不会拉肚子；你不能总是看电视，要不会眼睛疼，但是孩子往往都听不进去，只有当他真的因为吃了不干净的食物，或是因为用眼过度而感到疲劳的时候，他才明白父母说的是对的。

而面对冲突也是一样，我没告诉孩子要与人为善，或是别人欺负自己要勇于抗争，不管父母怎么说，都不如孩子亲自体会一下冲突，感受要来得真切。

而且，孩子是非常善于观察和模仿的。父母如何处理冲突，孩子都会看在眼里，从中他也会学习到处理冲突的方法。

孩子会观察父母的言行，所以父母的一举一动都是孩子学习的榜样

从这里我们就可以看出来 其实冲突本身并不是问题，甚至还会促进孩子的成长，但是父母如何来帮助孩子处理冲突，这就是一个大问题了。

父母应该如何协助孩子处理冲突呢？

首先，父母不要在冲突发生的当下与孩子进行讨论。

发生冲突的时候，孩子往往都会受到情绪主导，此时和孩子去探讨谁对说错，根本没有任何意义。

西格尔教授曾经介绍过一种方法，叫做90秒方法。当孩子经历冲突的时候，父母需要等待90秒，之后再去和孩子讨论，90秒的时间足够让孩子尖锐的情绪平息下去。

先给孩子90秒，让孩子的情绪平复下来

处理孩子的冲突是一件急不来的事情，很多父母一听到孩子和别人发生冲突，马上就坐不住了。

我就见过很多这样的父母，一接到老师的“告状”电话，风风火火就来了，到了之后，就马上抓着孩子，问发生了什么。这个时候，不仅解决不了问题，孩子往往被吓得都说不出来话。

其实，父母完全可以等到孩子情绪平复之后，再开口，这样也完全来得及。

其次，父母要帮助孩子疏导情绪。

孩子暂时情绪稳定了，不代表冲突带来的情绪就消失了。毕竟，发生冲突的时候，不论是谁对谁错，双方都不会是愉快的。所以，此时父母要帮助孩子梳理情绪，而不是遏制孩子的情绪。

比如，有的孩子在学校发生冲突，父母往往第一句话就是，“哭什么哭，有什么好哭的”，“看你做的这些事儿，你还有脸哭”。

父母这样的说法是在向孩子传递一个信号，你要压抑你的情绪，没有必要表现出来。但是，这么做带来的结果就是，孩子压抑了自己的情绪和真实需求，从而变成习惯性屈服，可是，积压的情绪发泄不出去，孩子早晚会找到一个出口来释放，只不过到时候会发生什么，我们就无法预料了。

疏导情绪比解决问题对孩子还重要

所以，发生冲突，父母应该先安抚孩子的情绪，除了言语的安抚，还可以采用肢体接触。有研究表明，触摸可以触发催产素的释放，而催产素将有助于身体进入平静、放松的状态。

之后，父母再去引导孩子如何正确地看待冲突，毕竟每个人都有表达自己观点的权力，无一例外。

第三，父母不要进行粗暴管教。

父母总是习惯站在自己的角度上，来评判孩子的对与错。但是，孩子本身是一个独立的个体，对待事情，他会有自己独立的想法。如果父母就是简单粗暴地对孩子进行评价，或是替孩子做决定，那么很容易就遭到孩子强烈的反抗，这样不仅不利于解决冲突，反而会将孩子推向更深的深渊。

《当我遇见一个人》一书中曾经提到，冲突是生命历程中必然的体验之一，是孩子生命张力的体现，如果父母制止和评判，就会让冲突真正变成阻碍成长的坏事。

粗暴管教只会让孩子更加痛苦

所以，当孩子遇到冲突的时候，父母要做的应该是静下心来听听孩子怎么说，究竟发生了什么，为什么会发生，孩子觉得自己做的对不对。更重要的是父母要倾听孩子的感受。

脑部科学研究表明，“当一个人描述自己感受的时候，脑部前额皮质就会被激活，这样一个人的情绪就会得到安抚。”所以，当孩子描述了自己的感受之后，他的愤怒也会得到平息，之后孩子才更有可能理性面对冲突。

总之，父母要充分尊重孩子，之后再去帮助孩子解决问题。父母要时刻记得自己是孩子的朋友、伙伴，而绝不仅仅是监护人。

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