一份简要的网易云音乐产品体验报告
这是之前写的一篇关于网易云音乐安卓端V2.5.4版的简要产品分析，整个分析报告是按照战略定位－－功能架构－－交互UI－－运营商业的四个模块去简要分析的。产品新手，还请给位前辈赐教，不足之处望点出。😊😊😊
网易云音乐优缺点分析：
网易云音乐优缺点
具体的分析如下：
战略／定位：
在战略上，网易云音乐是网易在移动端布局的重要一环，网易给予了其战略级别的支持。而且其定位清晰，定位于社交音乐平台，赋予了音乐播放器以新的涵义。
但是网易音乐进入市场较晚。数字音乐本身就是一个红海领域，尤其是音乐应用已经成为手机上的兵家必争之地，QQ音乐、酷狗音乐已经抢先占据了相当一部分市场份额。虽然凭借音乐社交的新玩法和良好的用户体验赢得了不错的口碑，但是网易还有很长的路要走，能不能弯道超车，还不好说。
还有一个问题是，网易在社交领域经验薄弱，能不能把网易云音乐的社交这一块做好，是个未知数。
功能／架构：
网易云音乐在功能上差异化和辨识度都较强。
和其他竞品相比，网易云音乐更专注于音乐的分享与发现，三大核心功能是私人歌单、歌曲评论、歌曲推荐，从实际的用户体验和用户反馈来看，网易的确在这些特色功能上做了极其细致的打磨。尤其是在个性化推荐方面，据了解采用的是人工推荐与机器推荐的结合的方式，实际效果也非常好，推荐的歌曲、歌单总能使用户找到自己喜欢的歌曲。而歌曲评论的功能也满足了用户的分享音乐的社交需求，通过歌曲评论交流自己的听曲心情和故事，“听歌先看评论“已经慢慢渗透到网易云音乐用户的潜意识中，用户之间形成了良好的社交互动。
在产品逻辑上，网易云音乐以用户为中心，打破了过去最传统的歌曲分类方式，采用歌单作为曲库的组织方式。歌单的创建使音乐应用在“使用场景”方面得到了大规模的进展，不同的歌单对应了不同的使用场景。
而在功能架构上，如下图所示，网易云音乐的架构较为清晰，逻辑较为合理。
网易云音乐功能架构图
当然网易云音乐的社交模式目前还比较轻，主要以“歌曲评论”的方式进行轻度社交，很多功能还没有进行深度挖掘，如“附近”、“私信”等功能还需强化（直接在私信中分享歌曲、歌单等），还需进一步探究如何把音乐与社交结合的更紧密。
交互／UI：
由于进入市场较晚，网易云音乐在产品设计上的差异化做了很多尝试，符合Android design的规范，又有自身的产品特色。网易云音乐的UI别具一格，风格简洁、大气，红色和黑色的配色搭配非常有质感。而就交互而言，以简单的切换操作为主，没有太多复杂的动画特效。以下是比较有特色的两个页面：
屏幕快照 2015-04-30 上午11.06.15.png
网易云音乐的播放界面设计非常独特，采用拟物化与扁平化相结合的风格，十分清新、简洁。专辑封面采用黑胶唱片的形式，加上老式留声机的唱针，（播放歌曲时“唱针”会自然落下），如此复古的设计在众多移动音乐APP中辨识度非常高。背景采用较有质感的毛玻璃设计，按钮与信息设计也非常简洁，没有其他的干扰因素，这个页面的设计让用户真正专注于享受听歌本身。
播放界面的交互设计也有一些细小的创新点，点按操作进入歌词界面，而左右滑动操作是切换下一曲／上一曲，这与大多数的移动音乐APP不同。第一次进入播放页面也给了简单的操作提示，有助于用户快速学习新的操作方式。
在最新版本（V2.5.4）的“发现”（首页）中，一级导航栏的设计做出了较大改动：去掉了老版本的“发现“、“我的”、“朋友”三个文字标签，更加扁平化，与二级导航栏（推荐、歌单、主播电台、排行榜）更加协调。
当然， 值得思考的是一点是，网易云音乐在UI设计存在过度简化的倾向，如前文所说，网易云音乐在很多图标的设计上都直接舍去了文字信息，这是一把双刃剑。优点是整个UI设计更加简约，使用户避免被过多的信息干扰，而缺点在于可能加大了新手用户的学习成本，过度简化的界面可能使很多用户初次使用时不知所措，这就影响到新手用户的用户体验了。建议是通过强化初次使用时的新手教程，尽量减少用户学习成本。
运营／商业：
网易云音乐在推广上采用邀请著名DJ和歌手进驻的方式，主打明星效应，吸引了大批粉丝成为网易云音乐的用户。2014年网易举办了网易云音乐校园歌手大赛，3万人参加总决赛抢票活动，并拉动近10万朋友帮助抢票，吸引了不少大学生用户。
网易云音乐的客服运营也获得了良好的口碑，云音乐的客服对于诸如歌词报错、歌曲报错等反馈建议能及时、诚恳的回复和更正，让用户产生情感上的强烈认同。
目前网易云音乐提供免费的高品质音乐，这是许多用户选择网易云音乐的重要原因之一。但是，一开始就为用户提供完全免费的音乐，当音乐版权付费的时代到来后，用户会不会产生抵触感呢？总之，网易云音乐的盈利模式还处于初级探索阶段。而且网易云音乐由于起步晚，在版权壁垒的上有劣势，前段时间就因为盗版问题被QQ音乐等其他竞争对手起诉侵权而导致歌曲下架，这在一定程度上也给用户的听歌体验造成了不小的影响。
