177❤社群没有活跃度,是你的运营出了问题
产品运营,即产品和运营两部分,产品会经历萌芽期、成长期、成熟期和衰退期四期,而运营是与用户打交道,如何保持你的用户活跃度,也是一门学问。
1. 今日新知识:
1)活跃度:是指用户使用产品的程度,可被量化,是运营结果指标。
2)活跃度的前提:产品要满足用户的需求(问题);获得用户的认可与喜欢。
商业案例:
1)小米的新品发布会,积累人气;
2)得到APP的CEO的个人品牌;
3)喜马拉雅的123知识付费节,21天微信朋友圈打卡返费,利用用户的发圈增加曝光度;
4)牙医让患者定期复诊的案例等。
2. 改变我的旧知
1)社群是有周期的,70天的周期。(萌姐的社群定期会解散然后加入新群)
2)社群不活跃的原因,很可能是没有满足用户的需求。(运动励志币计划社群,发起人坚持运动,带动不爱运动想要改变的人一起运动,保持社群的活跃)
3)透过现象看本质,比如有些网页不能一屏浏览,需要您多次点击下一页等按钮,其实为增加网站的点击量和活跃度故意设置。
3. 我要如何做?
1)明确自己的产品与神话,我可以为谁解决什么问题,提供什么方法?
2)创建自己的社群, 用心满足社群小伙伴的需求,自己要做到知行合一。
作业:
(1)通过本节课梳理我的产品活跃度怎么用?用三步法体现123,写成具体化。
1)满足用户需求:
我的产品为职场小白排除迷茫,并推荐他们想要改变自己的课程。
我可以为胎记朋友们远离自卑,并提供自信阳光的方法。
2)得到用户的认可
首先,自己要做到很优秀,爱学习的自律达人,有一定的影响力,为迷茫的小伙伴提供改变自己的方法和推荐喜马拉雅的课程;
其次,我作为胎记天使,我不自卑,自信阳光的活着,为自卑的小伙伴们树立信心,做优秀的自己。
3)得到用户的喜欢
带动大家做到实质的改变,看得到的改变,由内到外的自信,阳光,有目标努力拼搏的年轻人。
2. 创一个提升活跃度的小项目,写出基本的方案,怎么做,何时开始?
项目:从0到1打造抖音大v
1)与抖音小王子进行合作,初步确定课程大纲与励志币计划;
2)课程宣传与推广,报名,创建付费群;
3)开始21天的授课与实践操作;
4)每日作品大家互评论,并提出建议;
5)21天打卡结束,励志币返费,开始高阶课程。
目前社群已经创建,课程推广进行中,下周一(3.25日)正式开课。