16-20180116-省公司培训回访

O(Objective)

今天上午正在做事的时候，突然接到之前在邮电培训的老师的电话，她问我什么时候有时间，要对我们近半年的成长做一个回访。

R(Reflective)

可惜当时有急事没有时间回复老师，不过我们约定了下午的回访，在下午的回访中老师问了一些问题，其中最让我印象深刻的是，你觉得这半年里，那些方面你提高了。哇，如果不是老师这么问，我都不会去想自己哪里提高了，因为一直都是反思自己的不足，很少会去关注自己哪里成长了，感谢这次省公司的回访，让我能够将思绪拉回刚入职的时候，跟自己做一个纵向的对比。

I(Interpretive)

现在就对老师问的几个问题作如下反思：

1.你觉得课程安排是否合理？

关于这个问题，我特别说了，我觉得培训的15天太紧张了，因为白天培训，晚上我们还有做软件考试的培训，为了通过这次考试，我还会再看会书，结果到最后也没人告诉我们考试过了还是没过。我觉得这是时间安排的问题和及时回应的问题，所以在我以后带客户做计划的时候，我会特别考虑时间安排合理性，以及及时回应需求两个关键点。

2.你觉得自己那些方面需要提高？

在这里我回答的是，因为我的职位是客户经理，所以我想要提高自己尽快掌握客户公司构成的能力，我需要快、准的把握客户需求，也是一种营销技能。我觉得当时我第一反应回答的就是这个问题，那肯定这也是我当下急需解决的，所以接下来我准备不要太过急躁的挖掘需求，而是稳定心态弄清客户公司的性质、架构等问题。

3.你觉得自己有哪方面的成长？

其实我在之前有回答我觉得自己的沟通能力要提高，结果在觉得自己哪方面有提高时，回答的也有沟通能力得到提高。看来我对自己的成长优点关注有些少，其实这半年我还是成长了很多的，太过关注自己的不足，反而会增加负担，今天的回访让我突然对自己很有信心，我觉得适时的发现自己的优点，也是放松心情，加快学习的方法。

 D(Decisional)

今天我在自己的小本本上记录了这次回访中让我印象深刻的问题，并对这些问题进行了思考、总结，发现有的时候自己看自己还不够，还需要借助他人的眼睛发现自己，所以以后我会在自省中还加入他人评价，让我对自己有更全面的认识，同时也要在反省中记录自己的成长鼓励自己。