请求是为了改变别人吗

——魏君学习非暴力沟通心得

有朋友问：《非暴力沟通》书上说：“如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。”

可是，发出请求是为了改善我们的生活，我们希望他人做些什么，而且我们还不遗余力的要发出具体的、明确的，甚至是建设性的请求，希望能得到积极的回应，这不又是为了改变别人吗？我在这个地方，想不通了，谁能帮我答个疑呢？

我很感兴趣这个问题，回应如下：

首先，我很喜欢这个问题，它引发了我关于请求的思考。

关于请求，请求的意向是在满足自己的需要，所以请他人帮助。如果得到他人积极的回应，形态上他人是做出了改变，他人的改变不是我们的意向，而是他自己的选择。如果利用“请求”，意向是改变他人，马歇尔说的已经很清楚了，即使你用了非暴力沟通的形式，那也不是非暴力沟通。这里要区别请求和命令，请求对方有选择的余地，命令是对方非做不可。

再则，改变他人是策略，也不是需要，把注意力放在需要还是策略上，是很不同的。这里要区别需要和策略，需要是抽象的品质，是生命的资源，策略是满足需要的行动。需要不依赖于特定的情境、特定的人的特定行为，而策略恰恰相反，它是要依赖于特定的情境、特定的人的特定行为。

举个例子来说，“对方正在看电视，我们想让他倒杯水。”在我看来这是观察，请求有可能是“请你帮我倒杯水好吗？”如果意向是基于自己的需要——水和支持，我认为这是请求；如果意向是想改变对方的形态，阻止对方看电视，我不认为那是请求。后者是我们基于的是自己的评判——对方在那里看电视不好，有点像是“项庄舞剑意在沛公”。