2.48 某商务谈判培训心得笔记4/4

客户关系的维护

我们需要时刻对客户以足够的关注，了解客户的最新动态，不时浏览客户的网站看是否有变化，了解与客户相关的新闻，了解相关的行业动态。在谈判前、谈判中及谈判后都需要注意培养与客户的良好关系，关注客户精神、物质和情感方面的问题，增加客户的信赖程度以及对我们的那份安全感，才能在与对方合作中，与其他竞争对手拉开差距，获得我们的相对优势。

07142020063540UTC+8:00