上班这点事儿市场笔记

到底如何做好市场部的工作?

2019-08-06  本文已影响38人  水米聊职场

文章来源于——微信公众号:水米说  原创作品

你是如何理解市场部?

我毕业后经历多家公司,媒介专员,媒介策划,宣传,产品,销售,营销,品牌....嗯,啥都干过。

略懂一二便开始跳跃。然而,却没干过一件漂亮事儿。

当然,这是由多方原因构成,年轻的急躁,理解的浅薄,行为的懒惰,经济的窘迫.....

.总之,我长大了,但并没有成长。

作为一个中年人,去年方才明白勤奋与坚持的重要性。可这还不够,还得有更为专注与系统的能力匹配

于是,我开始梳理自己的工作。

我现在所处部门就是市场部。面临第一个问题便是如何做好市场部的工作。

[一]

市场部要做哪些工作?


《工业品市场部全指导》这本书,我读了两遍。书里所描述的几项市场部架构中,我个人倾向于以下这种:

01、对目标市场有深入了解,对企业产品有系统认识;

02、为企业量身定做品牌拉力提升的平台,维持和发展与媒体关系以及企业发展相适宜的公共关系;

03、根据市场需求对产品管理提出合理建议

04、根据公司目前发展现状,对客户关系管理、销售和渠道管理提出一整套的解决方案,并随着市场发展不断改进创新。

综合来看,市场部具体包含企划工作、设计制作、媒介网络、公关活动、渠道客户的五大职能模块。

乍一看,理应如此,这是市场部的标准要求;再一瞧,要做好以上三点,还真难;仔细研究,嗯,但有难度,才有价值。


[二]

如何做好市场部的工作?


理解了市场部的功能,我该如何做呢?

目前,我也是根据企业现有情况,以及市场情况进行摸索,虽谈不上了解透彻,但有信心。支撑我向前的动力便是那一句:结硬寨打呆仗。

很早就听过逻辑思维关于曾国藩的解读,当年罗老师讲这一段的余味犹在。所谓“结硬寨”,是指湘军到了一个新地方,按理应该先扎营修整,可曾国藩说不行,得立即修墙挖壕,且限一个时辰完成。

墙高八尺厚一尺,用草坯土块组成。壕沟深一尺(防步兵),壕沟挖出来的土必须要搬到两丈以外,以防敌人用挖出来的土很容易地把壕沟填掉。壕沟外是花篱(防敌军的马队)。

当时的火炮很少,火炮的控制力很小,而湘军大量装备制式米尼弹线膛枪,近距离防守有强大杀伤力。曾国藩的“结硬寨”能够达到“制人而不制于人”的目的。因为太平天国占了很大地方,湘军本来执行的是进攻的任务,但是他通过“结硬寨”的方法,把进攻转变成了防守。这条铁律坚守了13年,成为剿灭太平天国的制胜法宝。

有人说他太过于固执,行军作战毫无新意。这种方法很机械,很笨,但很有效。湘军胡林翼部1855年攻武昌城,冲了三个月,伤亡3000多人,这个数字在湘军历史上是罕见的,也是承受不起,之后胡林翼改挖壕,用挖壕的方法,挖了一年把武昌打下去了。打九江也是如此,打安庆的时间更长,曾国荃光挖壕沟就挖了5个月。

这就是“打呆仗”——胜利不是强攻出来的,而是果子熟透了,自己掉下来。


[三]

扎实的前哨,称职的侦察兵。


基于此,我认为市场部有的几项核心功能:第一、充当前哨。你可以说是侦察兵,了解市场行情与同行信息;第二、准备枪支弹药,因此武器必须实用且先进;第三、了解敌情,找准打法。

如果销售部就相当于行军作战,那么市场部首先要做的就是充分掌握市场行情,找准目标市场,而后提供市场供应物,即产品与服务。

如何掌握市场行情呢?

市场部首先要做好扎实的前哨,称职的侦察兵,及时找到并整理好数据,也就是市场调研的工作。只有给予这些实际的数据看未来,才是更扎扎实实的,才能对未来的发展有更加洞察式的了解。这就与曾国藩的“结硬寨,打呆仗”如出一辙。

就好比建房子,筑起地基、梁柱、墙壁、楼层和地板,分割一个一个的房间,扎实完成每一项,才能建造高楼大厦。

有名的围棋高手李昌镐,下棋从来只用51%的功力。很多人不明白,用100%的力量进攻,甚至一招毙命,不是更强吗?他的回答是:“我从不想一举击溃对手。”人求胜欲最强的时候,恰是最不冷静的时候;对别人进攻最强的时候,正是防守最弱的时候。

所以,李昌镐每步棋都只是用51%的力量进攻,另外49%的思路放在防守。这使他的棋极其稳健、冷静,极少出错,使任何对手都感到无隙可乘。


[四]

不得贪胜,缓缓图之。


回到正题,市场部的工作谈何容易?

越是有难度的工作,越有价值。市场部作为整个营销体系里非常重要的一环,必定是非常有价值的。越是如此,越不能操之过急,市场部的工作并非单摆浮搁的一篇宣传通稿,或三两张海报,市场部需要一套组合拳,有系统有规划的出击。

其实今天提出这个问题,并非我已找到答案。现在的我,一切尚处于摸索与行动中,但我想说的是,我会带着“结硬寨打呆仗”的思路,先建立完备的体系,而后稳扎稳打,踏实往前走。

现在很多营销工作者提出许多创新理论,更有甚者说营销4P已经过时。但我不这么认为,尽管营销战场发生了一些变化,但营销的本质未曾改变,轻易摈弃被市场检验过的营销规律,本质上就是想走捷径,可这世上哪有那么多的捷径可走?产品、价格、渠道、推广,这四个要素创造了营销思考谋划的完整闭环,一个都不能少。

所以,我也会用最传统的打法来管理市场部,先挖壕打基础,建立完备的体系,做一个扎实的前哨,称职的侦察兵,弹药库的补给者。一步步超越,不贪胜,缓图之。

我所面临的问题还有很多,比如具体做什么,以及如何做等等,后续我会将自己所学所行在此分享,有兴趣的朋友,欢迎交流,多多指导。我的微信公众号:水米说

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