产品思维10/30：痛点、爽点、痒点，好产品的三个切入点

关键词：痛点 爽点 痒点

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好的产品切入点有三种：

第一点，痛点，要打中人的恐惧；

第二点，爽点，用户有什么需求，你能够即时满足他；

第三点，痒点，要满足用户想象中的自己。

02

痛点是过去几年耳朵听起老茧的一个概念。创业的人绞尽脑汁找痛点，用户也常常思考，这个产品满足了我的什么痛点呢？

但是被说的越多，概念反而越不清晰。

到底什么是痛点？恐惧即是痛点，这个定义清晰、准确。

得到为什么成功？因为你有知识焦虑。为什么焦虑？因为你怕被时代抛下，这就是你的恐惧。它抓住了你的痛点，打中了你的恐惧。

恐惧是情绪浓度的高点。

除了痛点，产品的切入点还可以是爽点。

你为什么喜欢打游戏？因为它能给你即时满足，它让你每隔一段时间就感觉到爽。用户有未被满足的需求，你的产品能给他即时满足，就是抓住了爽点。

相较于痛点，爽点背后的情绪浓度次之。

除了痛点、爽点，还有痒点。

这个概念很是陌生，梁宁的定义是：满足用户想象中的自己。从这个角度望去，很多产品打的都是用户的痒点。

比如，人们为什么喜欢去星巴克？有什么恐惧？谈不上；喝咖啡的需求？其他咖啡店也可以提供。人们之所以去星巴克，要的是一种感觉，一种自己想要追求的生活格调。这就是痒点。

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痛点、爽点、痒点，它们对应的情绪浓度是依次递减的。

最好的产品是痛点、爽点、痒点全击中，但是很难。最好的情况是，三点最好占据两点。最怕的是啥？三点全不占，不痛、不痒、不爽的产品。

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从产品的角度看写作，我们应该写什么样的文章呢？

痛点，写解除读者恐惧的内容。

爽点，写读者需要的知识，满足读者对某些知识的渴求。

痒点，说出很多读者想说，但却不知如何说的文章。

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