被责任病毒侵袭的我们

2019-12-02  本文已影响0人  张亚楠Devotion

要么不管,要么无关?责任病毒蔓延迅速且面儿极广,快来看看你周围是否有这样的病毒存在。

人际关系背后的主导价值观(潜规则):交流中只赢不输、永远要控制局面、避免尴尬、自始至终保持理智。

责任病毒的危害:使协作覆灭、使互不信任和误解加深、使决策能力萎缩。

推理阶梯:选择数据(孕妇效应)--诠释数据--给数据命名--对将要发生的事情评估--决定怎么做

人和人之间最大的不同,其实是推理的不同,因为最开始两个人的数据就不同。

决策流程设计的原则:

把观点和个人分开(不因人废言,不因言废人,可以不怕只赢不输)、允许测试,可以发言(自己可以保持控制)、兼收并蓄,不论多古怪(回避尴尬)。

责任病毒免疫工具:

1、结构化决策流程:使参会所有人具备参与感,责任感,愿意思考

形成选择,至少两个或两个以上----头脑风暴,找出可能的想法,欢迎一切想法,用讲故事的方法讲出来最好----规定条件----确定决策障碍----设计有效测试----分析----做出决策。

2、框架实验

3、责任阶梯/分配,旨在调动参与感和责任感

责任阶梯:

                              考虑各选择并做出决定,通知给对方

                              向对方提出几个想法并建议选择哪个

                              请对方在你的想法中做出选择

                              请对方把问题结构化

                              请对方解决问题,自己在一旁学习

                              把问题推给对方

               避免二元判断,要么就是好,要么就是不好。

4、重新定义领导和追随

避免逃避责任的七个步骤:

1、设想旅程的终点;

2、重新看待另一方;

3、挑选一个急于解决的问题;

4、进行一次责任阶梯谈话;

5、用结构化决策工具缓解压力(用比不用简单的多);

6、行动和反省;

7、不断重复以上步骤。

责任是我们学习和进步的机会,与君共勉!!!

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