一周一本书_05_《启示录》打造用户喜爱的产品
启示录
文 | 飞天胡狸
《启示录》是根据产品的日常工作划分的三个阶段：人员、流程和产品，来探索产品设计。每个部分都包含若干个主题，这些主题都可以独立成篇。今天和大家分享，我从启示录中学习到的知识。
01. 好产品靠设计
好的产品都遵循一定的规律，下面是作者总结的十条：
1. 产品经理的任务是探索产品的价值、可用性和可行性；
2. 探索产品需要产品经理、交互设计师和软件架构师通力合作；
3. 开发人员不擅长用户体验设计，因为开发人员脑子里想的是实现模型，而用户看到的是产品的概念模型；
4. 用户体验设计就是交互设计、视觉设计（对于硬件设备来说，则是工业设计）；
5. 功能和产品体验设计密不可分；
6. 产品创意必须尽早地、反复地接受目标用户的测试，以便获得有效的用户体验；
7. 为了验证产品的价值和可用性，必须尽早地、反复请目标用户测试产品创意；
8. 采用高保真的产品原型是全体团队成员了解用户需求和用户体验最有效的途径；
9. 产品经理的目标是在最短的时间内把握复杂的市场/用户需求、确定产品的基本要求——价值、可用性、可行性；
10. 一旦认定产品符合以上基本要求，它就是一个完整的概念，去掉任何因素，都不可能达到预期的效果。
02. 产品管理与产品营销、项目管理、产品设计和软件开发的差异
产品研发中会设计很多关键角色，如产品经理、用户体验设计师、项目管理人员、开发团队、运维团队和产品营销人员，分别负责不同的职责。产品经理的职责也很多，会涉及到产品管理、营销、项目管理、产品设计和软件开发，那分别有什么差异呢？
1. 产品管理：负责详细定义待开发的产品，让真实的用户测试产品；
2. 产品营销：负责向外宣传和推广产品，负责产品发布，为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持；
3. 项目管理：关注如何执行计划以按期交付产品，更多在进度、质量和人员的把控协调上；
4. 产品设计：分为用户研究、交互设计、视觉设计和原型制作，这些与产品经理的工作密不可犯；
5. 软件开发：产品经理负责定义正确的产品，开发团队负责正确的开发产品，双方相互依赖。
03. 如何管理自己的老板？
如何管理自己的老板，这是无论是小企业还是大公司的产品经理都会面临的问题，这里介绍十条经验。
1. 为项目波动做好准备：不要企图消灭项目波动，但是可以进来的降低其负面的影响；
2. 注意沟通的方式与频率：需弄清楚上司的喜好，对症下药；
3. 会前沟通：在正式会议召开前充分沟通，即在会前注意会见高管与股东，提出你的观点，征询他们的意见；
4. 多提建议，少谈问题：管理者向领导的解决问题的方法，而不是你的抱怨；
5. 向上司借力：将想法站给上司，请他帮忙转达建议；
6. 充分准备：管理者通常聪明过人，最好准备充分，弄清楚问题所在，做到有备无患；
7. 缩短邮件篇幅：可以添加附件，但是不要让正文篇幅过长；
8. 多用数据和事实说话：多做准备工作，收集事实和数据，你的建议才有说服力；
9. 内部宣传：向公司同事宣传产品，让大家认可你的工作，乐于帮助你；
10. 做让领导省心的员工：思考如何节省上司的时间，你会受益匪浅；
04. 产品的具体流程
一流软件公司的流程及技术与普通公司的相比有很多不同之处。
1. 评估产品机会：确定待解决的问题；
2. 产品探索：定义正确的产品；
3. 产品原则：确定什么是最重要的；
4. 产品评审团：制定更及时、更可靠的产品决策；
5. 特约用户：即天使用户，可作为产品的开发伙伴；
6. 市场调研：理解市场调研的作用于局限性；
7. 产品人物角色：理解目标用户；
8. 重新定义产品说明文档：通过高保真的原型来替代纸质说明文档；
9. 用户体验设计与实现：先定义哟农户体验再动手开发；
10. 基本产品：是该削减功能还是延长工期？
11. 产品验证：确定产品的价值、可用性和可行性；
12. 原型测试：把产品创意呈现给真实用户；
13. 改进现有产品：不是一味地添加功能；
14. 平滑部署：避免更新产品导致用户反感；
15. 快速响应阶段：产品出炉后切莫虎头蛇尾；
16. 合理运用敏捷方法：十大秘诀；
05. 产品经理的反省清单
出色的产品经理会时刻关注产品的现状与未来。以下是产经理无时无刻不在思考的问题。
1. 产品能吸引目标消费者的关注吗？
2. 产品的设计是否人性化，是否易于操作？
3. 产品能在竞争中取胜吗？即使是面对未来风云变化的市场，依旧有取胜的把握吗？
4. 我了解目标用户吗？产品是否能得到他们的认可？
5. 产品是否有别于市面上的其他产品？我能在两分钟内向公司高管清楚的阐述这些差别吗？能在一分钟时间内向客户解释清楚吗？能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗？
6. 产品能正常运行吗？
7. 产品是否完整？用户对产品的印象如何？销售业绩如何？销售任务能否顺利完成？
8. 产品的特色与目标用户的需求是否一致？产品特色是否鲜明？
9. 产品值钱吗？值多少钱？为什么值这么多钱？用户会选择更便宜的产品吗？
10. 我了解其他软对成员对产品的看法吗？他们觉得产品好在哪里？他们的看法是否与我的观点一致？
END.
