分析瑞幸的商业模式
咖啡市场被几大巨头所占领,如星巴克,咖啡之翼, Coasta等,很难从他们当中分得一杯羹,属于一片红海市场,而且咖啡单价也相对较高。
咖啡有一种身份的象征,代表着白领,商业人士等,因此我们常见会有星巴克的自拍发圈。
又由于网红界三杯半冷萃速溶咖啡的崛起,让咖啡更加深入我们的生活,因此咖啡市场就多了,价位低口感好,具有一定品牌效应和身份象征的品牌就会油然而生,那就是瑞幸。
瑞辛从价位门店以及出餐方式做了自己创新。
拆解
供需连(用星巴克和瑞幸做比,以瑞幸前后来时间点来进行拆解)
供给
两家咖啡豆的提供货源以及咖啡机的选择上,基本上是毫无差别,所以在供给端上认为是没有太大的异议
需求
前 白领,商务人士,高档写字 楼,自拍发圈友
后 任何想喝饮品类的受众者
连接
前 门店线下点单
后 线下+线上。解决最后5公里 的等待。
组合
对咖啡向往的任何身份,年龄阶层,
对价位敏感,同时又可以通过咖啡小蓝杯来印证时尚和象征自己。
组合创新发现新要素
供给端:像都市白领,商业人士以及所有的工作者提供物美价廉,性价比高的咖啡饮品。
需求端:想要满足身份和体现自我象征的小蓝杯。
连接端:线上大量优惠券,以及分享裂变用户。以及始终如一的色彩小蓝杯推出和高性价比的品牌代言。
推出手机点单自取解决了共享单车式的最后5分钟,对于商户出餐率提高,对于客户缩小了时间成。让点餐到取餐的过程被缩小
瑞星在做品牌推广时完成了一个用户增长和商业模式的闭环。
1.他首单的免减,让顾客排除价格顾虑和信任顾虑
2.使用优惠券大量如5送3等,市场铺路时加大优惠,让顾客形成不断的复购率。
3.复购率提升,让顾客产生了。对该品牌和该门店的习惯性消费
4.朋友圈的分享上获得优惠券或者优惠的形式,实现了用户的裂变增长
5.一定的用户人群以及一定的复购率和习惯性消费,让品牌的认知度变得提高,形成一定符合自己的品牌认知圈。
以此的商业模式形成了自己的一个闭环。