沟通中,我们踩过的那些雷
《非暴力沟通》是一本挺有用的书,它让我们看到沟通中,我们的那些指责生气,怨气连天,对我们彼此造成的伤害。这些沟通中的雷,你踩过哪些?
第一种是指责自己。在与人交流中,如果遇到对方对我们的指责评判,我们认同对方的评判,就会将所有的错误归咎到自己身上,带给自己内疚、压抑、羞愧感,让自己的自尊心受到挑战,甚至伤害。
而羞愧自责,并不能让我们解决问题,只能让我们感觉自己不够好,很无能,面对事情可能会选择逃避,逃避就是放弃责任。在与孩子的沟通中,如果经常使用让他内疚的方法来让孩子服从,孩子的自我认同度就不断降低,孩子做事情就缩手缩脚,没有主意,因为他不自信,不敢拿主意,做错了事情,也不敢担责任,这是背后的原因。
第二种是指责对方。我们将所有的错误归咎在对方身上,就会无所顾忌的责骂对方,展现的是自己的愤怒,和无能为力。对方要么被你骂怕了,不敢吱声,要么就开始激起对方的愤怒,双方你来我往,辩解指责,陷入对骂的恶性循环,很多夫妻就是这种模式,这样的方式对于解决问题没有一点益处,还让彼此的心越来越疏离,心怀恨意。
第三种方式是关注自己的感受需要。遇到负面情绪,首先会同理自己,我为什么这么生气,我的什么需求没有得到满足?比如孩子不好好背单词,我督促多次他不听,我生气了,但我没有把这种火气发出来,而是自我沟通了一下。我生气,是我想要孩子按时高效的背单词,完成作业,我希望他负起他的责任,能看到自己的意图和出发点。这样的自我沟通,虽然还没有连到孩子的心,但可以做到不让自己的愤怒殃及无辜,容易冷静的思考,找出解决问题的办法。
第四种方式是关注对方的感受和需要,这时我们问的问题,可能就不一样了。你觉得很伤心很难过,是因为你想得到更多的信任吗?显然这种方式是在同理对方,连接对方的心,这样的沟通方式,容易让对方感受到被理解了,对方的情绪会由对抗转向敞开心扉,打开话匣子,会倾诉或者流泪。这时候,我们要做的就是倾听。在倾听的过程中情绪容易代谢,问题不用解决,就过去了。
四种常见的沟通方式,第一种伤害自己,第二种迁怒他人,如果能做到第三种,家里的氛围就和谐了,如果能做到第四种,你就在改善周围的生态,你就在做善事,你走到哪儿,哪里关系融洽,因为你能连上别人的心,所以你的朋友遍天下 ,你就像菩萨一样,普度众生,你该多么幸福,多么有成就感啊!
四种沟通方式中,你踩过哪些雷?我想大部分人都经历过第一种和第二种,我们经过学习成长,努力做到第三种,争取抵达第四种。
写到这儿呢,想到弗兰克林的那句话,面对任何困境,你永远有选择,就看你的见识广不广,心量大不大,能不能从小我走到大我,有没有在沟通中心怀慈悲?当我们从山脚爬到山顶,山脚下的那些鸡毛蒜皮的事,那些塑料瓶子垃圾,我们还能看得见吗?所以还得通过学习读书,往高处走,这是我们所有人挣脱负面情绪的必经之路。