B端产品经理如何进行需求收集？

在需求收集过程中，产品经理大部会采用定量和定性的方式来采集需求，其中定性方式包括用户访谈和可用性测试，定量方式包括调查问卷和数据分析，数据分析和调查问卷一般用于用户数量庞大的C端产品，B端产品因用户量相对C端来说用户量数量级要少的多，因此从统计学的角度来看利用数据分析来获取用户的需求在B端产品中用到较少，下面总结了在实际的产品收集需求中所使用的部分方法。

马斯洛需求层次理论

一、客户访谈

这个是几乎是所有B端产品经理都“被迫”接受的方法，但是真正利用好的人不是特别的多，当面对客户访谈的时候，产品经理一定要做好会议记录（会议主题，与会人员，会议时长，客户目前情况，主要看重的点，总结我方优势和劣势），用专业的知识去引导客户理解和梳理自己的需求，需求未必要深入挖掘，但是一定要了解需求的背景，使用场景，回去根据会议记录进行评估与调研。

二、竞品分析

在竞品分析阶段，主要是针对竞品公司的当前背景、营业状况、是否盈利、团队规模、成立时间、业务范围、客户群体、产品功能分析、产品收费模式、产品推广模式、客户口碑，产品优势和劣势等进行全面的分析。

三、其他的方法

实际的需求收集和市场分析中往往以上两种方法不足以支持我们去收集完整的市场需求和优化产品，这时候因情况的不同可以采用很多方法调研。

实地或电话对竞品公司调研

与同行业或者竞争对手公司的员工面聊

内部人员进行产品吐槽需求收集

市场或销售拿到的客户反馈需求