处理liulang女事件
微演讲打卡练习第825天感受变化,每天一分钟,成为最美好的自已
我遇见过很多来社区求助的人,可却是第一次遇见liulang的人来社区求助,她说自己没有手机,不能扫场所码,因此乘不了公交车,身上也没有钱吃饭,她想我们可以送她回火车站的桥洞下,这几天她都住在桥洞里。
面对一个身无分文的liulang女,我想先解决她的吃饭问题,其他的事情再从长计议。为了有个商议的对象,我叫了社区的萍姐和我一起送liulang女吃饭。下楼的时候,我们提到了送她去派出所,她变得警觉起来,并说自己不想去派出所。我们承诺只是送她去吃饭,她才跟我们到餐馆。
我安排餐厅服务员给她炒一个盒饭,趁机又问liulang女的个人情况,她自述是广东湛江人,乘坐火车来到张家界,这四五天她就睡在火车站附近的桥洞里,她没有手机,也不记得家人的联系号码。我看她神情还算正常,但不确定她是否都说了真话。她一句话让我们都变得紧张起来,她说自己经过怀化才到张家界的。疫情期间,她到过涉疫高风险地区,我们跟她接触就多了一份危险。她看出来了我们的担心,她说自己已经接种了三针新冠疫苗。
餐厅服务员给她上盒饭的时候,特意准备了一次性的碗筷,而且还间隔了一米左右的距离。我和萍姐商议如何处理这件事情,首先想到了报派出所,可派出所要我们联系办事处或是打电话给救助站。我先后给办事处负责民政的两位领导打了电话,他们建议联系救助站。我又给救助站打了电话,他们回复说没有车子来接人,要我们打110报警,用警车把liulang女送去救助站。我又联系了110,接线人员说这不是他们管辖的范围,要我打电话联系属地派出所。打了一圈电话后,事情又回到了原地。部门之间相互推诿,没有一个部门站出来愿意接受liulang女。我瞬间觉得心寒,一个真正需要帮助的人,竟然没有一个部门担责。我还在跟110接线员理论的时候,liulang女说她吃好饭要走了,我跟接线员说她要离开了,竟只有一句冰冷的“她走了,事情就解决好了”。
我想帮助这位liulang女,可又力不从心。她说自己没钱,问我是否可以给她十元钱。我要餐厅服务员给了她十元现金,并用微信结了饭钱。liulang女拿着十元钱,反复说谢谢我和萍姐。我内心却是百感交集,那么多部门求助后,还不及我给的十元钱。liulang女拿着钱走了,我和萍姐目送她,她应该是打算步行回到桥洞里。我不知道她是否想回家,也不知道接下来她要如何生存,只愿她在受难的时候,总有好心人搭救,伸出援助之手。