金笛客户支持中心上线啦！！！

好消息！好消息！好消息！金笛客户支持中心正式上线了！

什么是客户支持中心？即客户售后中心，传统的金笛售后方式通过QQ、微信或电话解决客户问题，传统售后的缺点：售后客户多，按照先到先解决的顺序很难实现在及时解决客户问题。客户支持中心针对这一现象，根据日常售后遇到的问题，列出来问题及解决办法，并上传到客户支持中心，客户只需要在支持中心用邮箱注册一个账户并提交问题，金笛售后会在10分钟内处理，客户可以通过帐号密码登录查看处理结果，也可以在邮箱里查看，优点：节约时间、解决人力，客户不用排队等待回复。

其实注册很简单，以下是操作步骤

第一步：登录客户支持中心h.chundi.com，单击“注册”，使用常用邮箱进行注册；

第二步：注册完成后，邮箱会收到金笛客户发来的注册成功提醒，邮件内容包含注册邮箱和注册密码，下次登录时可以从邮件中查找；

第三步：登录客户支持中心，在客户区域提交工单，尽量把问题描述的详细些，以便金笛售后人员针对问题给出合理的解决方法；

第四步：金笛售后人员会在最短时间内给予回复，客户需要刷新网页才能看到，问题解决后，客户手动关闭工单并对我们的服务做出评价，我们会根据客户的评价对售后人员进行考核评分哦！

如有任何问题，欢迎到金笛客户支持中心h.chundi.com咨询。金笛只为您，一切全为您！