流量成本在不断走高，如何提高小程序的留住？小未程序深度解读

对创业者来说，互联网和移动互联网刚刚兴起时跑马圈地的黄金时代已经过去，不仅自然流量被攫取殆尽，花钱买流量的成本也在不断走高，营销获客的费用是toC类互联网创业公司的大头支出。流量是互联网时代创业的命脉，当前或许是创业者和投资人对流量最渴求的时点。我们相信，微信的9 亿用户，将继续迸发巨大的社交流量红利，同时对资本而言，这是一个非常早期、流量爆发点又非常可期的赛道。小程序带来的各种好处通过这一年大家都有目共睹。

微信的生态属于强关系链的私域流量，目前小程序的流量入口主要依赖分享 / 公众号 / 发现，并不是大流量的入口，但是由于便于转发好友和微信群，所以往往具有很强的社交裂变能力，通过社交机制，熟人背书，获得高转化裂变式的爆发。人群下沉，从人群看，也是由于强社交的属性，小程序除了能触达主流的一二线城市人群，比较容易接触到不习惯使用APP的三四线城市人群以及中老年人群，小程序的设计初衷是用完即走，用户决策链短，平均使用时长5分钟左右。如果说小程序的获客可以形成裂变降低成本，留存低于普遍水平——小程序7天的留存只有3.2%。

微信小程序不像微信公众号可以让用户关注，这就存在一个很大的问题，用户容易流失。那么怎么才能避免用户流失呢？我们都知道用户在使用过某一个微信小程序后，这个微信小程序会自发存储在用户使用过的微信小程序列表中，这个时候企业要想增加用户使用率可以通过微信小程序关联门店小程序，提供给用户一些活动信息，或者企业可以把自己的微信小程序页植入微信公众号中，引发用户的二次点击。微信小程序高曝光，能够带来更多的用户。而避免用户流失，则能够为微信小程序留住更多的用户。

微信小程序有什么功能呢，微信小程序可以定制开发app这样的界面，但是功能没有app那么复杂的界面场景，可以实现商家产品界面的展示，可以在线预定购买，在线下单，商家可以发布活动优惠信息，用户可以预约服务，商家可以管理自己店铺的会员，可以推送会员信息方便快捷，另外会员可以随时查看到附近的门店，就近服务，微信小程序为线下门店，传统企业而生，通过微信小程序进行快捷有效的直达用户。流量是活水，而小程序则是沟渠，微信本身具备的强社交属性，熟人之间的相互信任推动社交购物的增长，小程序天然的交易属性也可以很好地适应于商业服务与货币交易所需环节，形成商业闭环。商业闭环的打造，也在制造更多的返场机会。

微信搜索列表下新加入的小程序入口里，将显示微信用户最近一段时间点击过的小程序。微信小程序将带给流量的独立：商家小程序的开通，则意味着流量、会员完全属于自己的平台，优惠、折扣额度可以自己设定而不用和平台竞争对手拼杀，吸引到的客户也属于自己而不用担心优惠结束客户流失。而小程序可转发、分享的特点，也在无形中为商家打开了一扇线上拓展的大门。

从整个微信的生态来看，不管是小程序流量入口还是接口权限，以及在小程序功能上的拓展和开放程度，微信对于小程序的扶持力度都前所未有，很像以前微信力推的微生活会员卡。今年肯定是小程序大爆发的时机，微信小程序的传播和推广功能，极为特别。在微信生态环境中，以人为本，以人为主。通过微信小程序进行人与人之间的连接、人与货之间的连接、人与店之间的连接；让商家通过微信小程序连接线上线下。无限制引流，直接触达用户，扩大营销渠道