苹果马失前蹄，智能手机阵脚大乱

还在不远开外的去年夏天，苹果成为首个市值超越万亿美元的上市公司。酒没温热，华雄没斩，11月它就再次越过万亿美元市值线，不过是向下，跌破。上周苹果CEO Tim Cook 10年来首次下调收入预测，苹果市值应声下跌10%，举世哗然。

Cook先生说主要原因来自占苹果销量18%的中国市场下滑，并觉得中美贸易战的影响也开始滋生。当然有一些更简单直接导致销量下滑的原因库克没有正面提及。作为史上最流行的消费产品，智能手机给人类各种行为带来了革命性改变，从购物、约会、政治以及计算本身。但历经10年蓬勃，曾经惊艳的产品如今也变得千篇一律甚至有点无聊沉闷，一如初恋之后变成了黄脸婆。

全球手机销量在过去四个季度连续下降（如图一）并首次出现整年销量的下降。分析师认为2019年手机行业将会营养不良并停滞不前，苹果的销量预告也在告诉寒冷正悄然而至。

分析师常说，太阳底下无新事。技术行业发生的现象总会重复发生。New Street 咨询公司分析师Pierre说，“汽车，电视手机或其他产品，第一个模型总不会那么好，而第二代产品一般会带来很大的用户价值，并引起更新换代风潮。但当工程师和工厂发现什么东西对用户有效的时候，行业往往已经步入衰退”

个人电脑作为大众通用计算工具，是智能手机的先行者；当PC功能发展到能满足用户的大部分需求时，它的销量在2011年到达顶峰；同样的事情也发生在手机身上，当手机功能好到换机周期不断延长，销量到达顶峰。CCS咨询公司研究指出，西欧用户换机周期从2010年的26个月延长到现在的39个月。

现在只有那些骨灰果粉才会露宿排队购买最新和最好的型号。再添加新的功能能吸引来的只有勉强的兴趣，甚至是笑话。（比如Nokia计划发展5个摄像头的手机，结果被拿来和那些要在剃须刀上安装多个刀头的剃须刀品牌相提并论）消费者有太多高科技电子产品可以选择，如亚马孙的智能助手Echo，充电滑板车，以及各种智能家居设备。

对苹果的股东来说，把苹果与PC相比会让他们觉得不甚舒服。毕竟苹果是智能手机的领路人。它的高价格策略也曾经吸引一部分技术和设计狂热者，但最终整个市场沦为追逐低价与标准化。如今更无情的竞争来及中国的华为、小米等基于Google 安卓的手机，性能卓越而售价却远低于苹果。

苹果的价格让它的触角受到一定的限制，虽然它的用户也相对忠实。苹果的高价策略期望在相对少的人群中收割足够的利润以弥补数量上的不足。 一定程度上，看起来有那么一段时间，这个策略起到一定作用。更早期数据显示，苹果最贵的型号 iPhone Xs Max （价格1099美金起）比老版XS卖得好。

即使苹果种植了大量的高级韭菜(有钱用户)来说，高价策略的有效性也不会永远有效。当韭菜割完后长出来也需要一定时间，再说还有韭菜某天睡醒忽然会变成大葱的。苹果公司严重依赖于手机硬件销售。Iphone销售占了2018第三季度630亿美元收入的59%，但这个数字还不能代表iPhone的分量。iPhone的售后服务还贡献了收入的另外16%，而Cook先生还希望它会在2020年在2016年基础上翻倍。服务收入只要包括售后和保修期延长以及app store 收入。今年苹果还会发布一个电视流媒体服务。苹果的竞争对手三星1月6日声称苹果的iTunes服务将会在苹果电视上出现。

苹果还在努力开发新的硬件。它的居家智能助手，虽然没给市场领导者亚马逊与Google制造什么麻烦，仍然被粉丝期待。虽然苹果没有发布手表销量官方数据，但Canalys机构的分析师 Ben Stanton称苹果手表利润非常高并主导了智能手表市场。手表让苹果插足了健康市场，帮助消费者检测心率等健康数据。苹果与美国健康保险公司签有合作协议，想试水与消费电子市场不太一样的医疗保健领域，蓝图是希望建立一个新的大众健康平台，希望能重现苹果的辉煌。

当苹果忙于提价的时候，拥有85%智能手机用户的安卓世界却在不断平民化。用户可以选择从100美金的基本款到1000美金的旗舰款。当然这也会在生产商中造成激烈竞争。销量下降让竞争更加激烈。价格战与大减价让旗舰机型也不断降价变成白菜价。

中国势力的崛起也影响了智能手机市场。2018年中国智能手机销量占了全球手机销量的一半。韩国三星虽仍是世界最大智能手机制造商，销量也在快速下降。华为在2017第三季度到2018第三季度之间增长了33%，把苹果挤到了第三位。小米 Oppo Vivo在华为后面你追我赶。小米已经在印度抢占了三星的市场领导者地位。

10年的产业化让LG 索尼诺基亚这种过往英雄沦为小玩家，并且在规模和低成本前无以为继，据CCS Insight分析师称，他们在考虑完全退出智能手机市场。

更多人会问智能手机销量停滞会延续到什么时候。乐观的厂商认为新一波的技术浪潮会重新激荡需求。三星即将发布可折叠手机，收即手机，开即平板。而2019年 5G手机也会粉墨登场，风云际会。但类似的进展更像是自然发展过程而非革命性的创新。折叠手机比现在使用的超薄手机厚。而5G手机初来乍到没有大杀器APP的配合，电池寿命相对短，并且可能会更贵。

即使这些功能不能让市场蜜汁兴奋，市场仍然有继续提升的空间。GSMA 咨询公司称 未来7年会有10亿新增互联网用户，他们大多来自贫穷国家，现在通常使用低于50美元的安卓手机。将来用户会对手机更加依赖，难怪苹果如此重注手机服务。对一个 每季度出货量还在3.55亿的一个行业，仍然大有可为的空间。只不过，王小二过年而已。