反套路联盟

面对商家越发套路化的骗局,消费者如何在环环紧扣的剧情走向中生还

2018-03-17  本文已影响19人  广议论

不要试图从骗子身上揩一层油,因为结果往往是骗子扒你一层皮

      —— 给爱占小便宜的自己一个忠告

来自网络

昨夜重温3.15晚会,看到了一个有关珠宝的骗局,之后我起身踱步到院子里,默默点上一支烟,思绪随青烟飞到了半个月前……

文 /小广

沙河市华联购物广场

【壹】

那天晴好,我和妻去市里shopping。大家也看得出来我是个洋气的人,出于种种原因这次拉下身段去了沙河这样的县级市,就绝不能再自降level去二流的店。于是我们一下车就直奔全市最fashion的店——华联购物中心。

我们此行的核心目的是买衣服。在逛废一条腿后,妻子终于找到中意的衣服,勤俭持家的她为了照顾囊中羞涩的我,开始和店员砍价。不出所料,没有一家高档店容得下理智的顾客,妻子又太过矜持,几个回合便败下阵来。

接下来,砍价生涯从无败绩的我只得亲自出马,经过一番划拳般的拉锯战后,顽固的女店员依旧不从。这种一分钱都杀不下来的挫败感在我漫长的逛街史上未曾有过,男店员也就罢了,她一个妙龄女店员竟然视吴彦祖为路人甲,很不科学,以至于我不禁怀疑她是不是一个les。

对方实在是个可敬的对手,加之这件衣服妻子穿上的确不俗,于是在咬碎了一颗牙后,我决定原价买下来。

结完账,正当我提着装好的衣服准备回家大哭一场之时,这名店员突然良心发现般叫住了我,说:

“实在抱歉先生,我们家的衣服真的没有讲价的空间,但是我可以送您一次免费抽奖机会,按理说您这次的消费额度是不具备抽奖资格的,但考虑到您是初次进店消费,我们希望留住您这个回头客,那这次赠您的抽奖就当衣服打了折扣吧。而且幸运的话,说不定您会抽到大奖呦!”

我欣慰了些,毕竟对方终究做了“让步”。同时又不以为然,因为经验告诉我,这个城市的商场但凡举办抽奖活动,奖品无外乎卫生纸或圆珠笔,绝没有第三种可能!但出于礼貌和侥幸心理,我还是收下了她递来的奖券。

【贰】

抽奖处设在电梯口一长排醒目的珠宝柜台前。走近一瞧,奖池中一摞摞摆放整齐的圆珠笔证实了我的猜想。

“是在这儿抽奖吗请问?”

“对的先生,请刮开涂层自行对照中奖等级。”

店员看起来很忙,虽然当时除我们外并没有其它顾客。她递过一张奖品对照单后,就不再理我们,自顾忙起她的子虚乌有来。

坦白讲大家都这么忙,直接给一根圆珠笔赶紧让我走人不好么?还对什么照,弄得好像里面真有超过一块钱的东西一样。

没办法,在这个时代,人与人之间若想愉快地相处,维持适当虚伪是必要的。我随意刮开了涂层,映入眼帘四个字——马到成功。遂拿起奖品表单看了一眼。

这一对照不要紧,竟中了个一等奖。老实讲,当时我心里已经在盘算待会儿到哪里租一辆小卡车了,毕竟冰箱洗衣机之类的大件,公交车实在载不了。

“马到成功!不可能吧!这个奖项年前就取消了呀!我看看!”

从这堆感叹号中不难想象当时那个店员有多惊讶,演技都浮夸到这种地步了,我依然没发现这是一场戏。只因被生平首次中大奖的喜悦冲昏了的头脑,以至于走了心。

“别介啊!这是你们的失职,不该由我们来买单啊!顾客既然抽到了,你们就该讲信用啊!不然谁还来你们店对不对?”

在激动上我不输她。别怪我市侩,平生上过奸商无数次当的我,好容易逮住一回反榨他们的机会,岂能轻易放过?当时真的好怕他们不认账,因为家里实在该添置一部新家电了。

“那这样,您稍等一下啊。店长!你快来这边看一下,有这么个情况!”

【叁】

店长从旁边柜台走了过来,拿起我的奖券翻来覆去看了又看,随即眉头深锁。

“诶?奇怪!这个奖年前经理不是开会说取消了吗?怎么还会出现呢?对了,请问你们是在哪家店消费赠的呢?”

我如实回答了店名,并拿出在那买的衣服给店长过目,可惜店长依然表现得很为难。

我这个人虽说历来都主张身为消费者的权益,却绝非强人所难之徒,在山一般的道理面前做适当的让步还是可以的。何况面前这位店长生得颇有几分姿色,我岂能放过这个展现绅士风度的机会!于是当下大手一挥说:“既然这样,那就换个二等奖吧给我们!”

事实证明,店长之所以能当店长,与她极高的责任心和同理心不无关系。只见她大义凛然地说:“不!这的确是我们的失职!请容我请示一下经理,稍等。”

电话接通后。

“是这样的经理,这边有位顾客抽到了个一等奖,可能是我们工作上的失误,您看还能不能兑现?”

“εξ#&…………”(看不见的经理指示中)

“是的,哈依!嗯,对,好的,没问题,我会的!”

放下电话,店长用刚结束了一场便秘的轻松语气说:“真是恭喜了,你们实在太幸运了!我们经理也认为这是我们的过失,奖券依然有效!”

【肆】

此情此景,若不是妻子在场,我一定要和店长击个掌,拥个抱也保不齐。那首歌唱得一点没错,“好店长不会让深爱的客人受一点点伤,绝不会像阵风东飘西荡的不给你兑奖”。这样的店长,值得我给她出彩!

那一刻,我也刚好想起来,我的好朋友小夫恰恰有一辆大面包车,兴许装得下这件奖品。

“一等奖是……我看下……是……不会吧!真的真的要恭喜你了这位先生,奖品是您可以任意挑一件喜欢的珠宝带走,太幸运了我的天!”

“恭喜啊!”

“真的恭喜恭喜!”

这时旁边柜台另外两个女店员一并走过来恭喜我。若不是仅存的一点点理智还在支配着大脑,我一定以为当下就是我的婚礼。好在多亏这残存的些许理智,阻止了给她们发糖的冲动,更要紧的,也让我听到了店长接下来的一句极扫兴的话。

“真的,我们家任何一件珠宝,只需付百分之十的手工费,您就可以拥有它!”

瞬间,就像婚礼进行了一半突然被丈母娘要求加彩礼一样,整个人顿时冷静了下来。脑回路开始正常工作,把从进店到现在的一幕幕重新翻出来在脑海过了一遍,得出了一个可怕的结论——中计了!

【伍】

而狡猾的店长明显是个察言观色的好手,见我犹豫急忙解释道:

“帅哥,您别误会,这百分之十的手工费是给加工师傅的,我们总得给他们开工资不是?而珠宝本身是不用您花一分钱的。您大可随便选,无论再名贵的珠宝,只要您喜欢,拿走就是。既然承认了您的奖券,所有损失我们负责。”

“还有帅哥你要知道,您这张券刚才我是有权力判定作废的,毕竟活动期已经过了,于情于理我们都说得过去。而之所以跟我们经理沟通,一来我们的疏忽是一部分责任,二来实在想留您这个回头客。我们家的所有珠宝您都可以拿去鉴定的,有一件假的当场赔您十个,这个完全没有任何问题!”

“况且您也完全可以把它当做一次投资,绝对保值!而且,每一年我们这的所有等价款式珠宝您都享有免费更换权力。您也看到了您女朋友也没有佩戴什么名贵首饰,这次不正是个千载难逢的机会吗?既不花什么钱又能表现爱意,没有更划算的了,对吧美女!”

条理清晰,语气柔美,句句在理。我不知道这位店长小时候是不是语文课代表,但她写作文的能力的确不可小觑!从把之前对我的称谓“先生”改为更贴切的“帅哥”,足以体现她准确的用词功力。到最后再绑架我和妻子的感情,漂亮收尾,真真戳到了我的痛点。脸皮再厚的人也有弱点,我也不例外,身为一个男人我可以不要脸,但是绝不可以不要面子!

【陆】

没得选了!再僵持下去难保店长会设法拆散我的婚姻,为了证明我是个值得托付终身的好男人,只有选一件了。

长达十米的柜台,我低着头从一头慢慢移到另一头。都顾不得捡起掉在地上的眼珠子,只顾兀自惊讶中。

数百件首饰,所有我勉强相中的,没有低于5000块的,就连那些最鸡肋的也2800起步,就算支付其价格的百分之十,也要大几百甚至上千。我不仅感叹,做首饰加工真有钱途啊!

并且,柜台中没有一件黄金首饰,清一色全是些姑且称之为翡翠玛瑙的玉器,成色模糊,就算在柜台展示灯美轮美奂的PS下,也没散发多少高档感。更滑稽的是还有一些看上去没有丝毫石头质地,反之透着满满塑料感的所谓“珠宝”点缀其中滥竽充数,使我突然产生强烈的想把它们捂在手心看看是不是夜光的冲动。如果没猜错的话,店家在批发这种东西时,一定还附带廉价糖果吧!

【柒】

既然你们丝毫不考虑我的智商,我也没必要再掩饰了,当下拉上妻子便走!店长见状,又一次做出了“让步”。

“帅哥留步!你不觉得就此放弃如此珍贵的奖品非常可惜么?可以说这本是一次不存在的抽奖,因为我们已经取消了这次活动。好在我们努力说服了经理,我觉得这就是一种缘分。那今天真的打算交你这个朋友,所以我决定以个人的名义帮您分担百分之五,您只需要再付区区百分之五的工艺费就行。如何?够诚意了吧!当然,前提是您也打算交我这个朋友的话。”

啊~希巴!真是敬业啊!不喊CUT就一直演下去是吧?那我只能单方面宣布杀青了。

“店长,你人真的很好!我也不能跌份。这样吧,这珠宝我决定送你了,你也不用太感动,送我一支圆珠笔就好,怎么样?”

剧情进展到如此写实的地步,双方都没必要再做戏了。店长也看出来我已识破她们的骗术,随即一秒出戏,收起了方才要和我交朋友的热情,恢复了无良商贩冷漠的面容。

“行吧,既然你执意不要奖品,那只能宣布作废,圆珠笔不能给你,我们这没有这种规矩的。”

果然,我的直觉是对的。这些珠宝并不比一只圆珠笔昂贵,尤其是参与进奸商炮制的这样一出骗局后,更显廉价!

说完,店长再没理我,走到了别的柜台,那里有一对男女手里拿着一张奖券在东张西望,他们还不知道,片刻之后也许幸运就会从天而降。

可惜我能做的,也只有用尽全力为他们捏一把汗,之后默默离开不再回头。

网络图片

【捌】

事后感:

1、通常,消费者主观上会感觉大商场各方面都相对专业,值得信赖。但与此同时也存在“店大欺客”的既定因素。有时候骗子恰恰会利用大店的这种弊端和人们盲目信赖的心理,在一些名店设立根据地,以达“出其不意,防不胜防”的效果。

2、商家的抽奖活动一般会把公告贴在进门醒目处。如果是其中某一家门店所赠奖券,但具体活动却在另一家不相干的店,这时就要提高警惕了,很有可能是两家联手炮制的骗局。

3、打着免费抽奖的旗号,但奖品却不是纯粹无偿赠与的话,无论以何种名义要求消费者交纳多少的某某金,基本都可以判定是骗局。

4、随着时代的发展,全民智力的逐渐进步,骗子的手段也越发高明。尤其当他们的营销经理是编剧出身,招收的店员又曾在横店工作过的情况下,往往会设计出一整套环环紧扣的剧情模式型骗局,一般消费者一旦入套很难全身而退。

那么最后让我们回到标题,面对逐渐套路化的骗局,消费者要如何在环环相扣的剧情走向里生还?我的答案是:

尽量在骗子的基础上,脸皮再厚一点点。

【END】

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