调整期待

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2016天，2022.11.26

    期待意思表示对未来的未知的某个时刻或者事物产生一种憧憬。所以有期待是正常的。期待看似由自己发起，结果由他人决定，实则都在自己，即合理期待。如果期待过高，结果不遂人愿，就会产生失望、挫败等情绪；如果没有期待，也就没有了动力、闯劲和对美好的渴望。比如作为咨询师（不论是新手咨询师还是资深的咨询的），期待每一场咨询都能够帮助到来访者，使来访者有或收获、或新的思考、或启发、或感悟等，有这份期待当然是好的，有期待会让自己更用心地更尽力地做好。只是期待要“合理”与自己能力水平匹配。期待过高，结果不遂人愿时难免会受挫、自我否定，甚至不敢再去挑战咨询师。所以要多层面看期待，如除了来访者对咨询效果的评估外，还应有通过咨询获得什么对自己的成长更有帮助，即做到的、做的不错的、与之前相比进步的、接下来需要调整的等。再如，作为来访者，内心特别期待通过约练能够解决当下的困扰，当发现接龙的咨询师似乎不是自己期待的资深的、前期的老师时，若内心就预设该咨询师一定帮不了自己、解决不了自己的问题或困扰而带着情绪做来访者时，这样的状态、心态于己于咨询师都不利，试想大概率的结果可能会更糟。因为相信、合作会带来意外之效，咨访双方彼此的相信会带来彼此专注地投入，来访者可以心无旁骛地沉浸在一边陈述一边思考自己的故事中，咨询师可以稳稳地陪伴着、倾听着、同理着同时深深地相信来访者是解决自身问题的专家，即使咨询师什么也不做，就这么用心地倾听+非言语的信息的同频营造的氛围足以让咨询师有变化。所以，与其说是来访者不相信咨询师的能力、功力，倒不如说是不相信自己。与其带着情绪花费同样的时间聊，倒不如及时调整期待，让咨询效益最大化。所以，不是有期待不好，而是期待要合理；当知道期待实现不了时，快速调整之。总之，期待是人赋予的，是动态的和具弹性的。