《天才在左，疯子在右》，忘我聆听的示范教科书
按照我的计划，本周必须要完成这篇文章。前几天在当当网各类书籍作者的评选结果中，我恰好看到了高铭，《天才在左，疯子在右》的作者。
个人觉得这本书之所以能在当当网排行榜上占有一席之地，和它的题材有很大的关系。因为这本书是国内第一本关于精神病人的访谈手记。
心理学作家榜单
单从这本书涉及的领域来看：有关人体、心理学、哲学、生物学、物理学、佛学、宗教、量子物理学、符号学、玛雅文明、预言等，堪称广泛至极，且就这些领域进行了深入的探讨，并非浅尝辄止。
最初阅读这本书大约在10年前，依稀记得只是读完了文字而已，至于书中逐个记录的访谈内容以及涉及的学科体系，需要有一定的知识背景才能读懂，当时我唯一的感觉就是烧脑，并且对于为何要写这类书籍的动机一直很费解。
或许是为了医学研究，但我翻看了作者的背景，并非精神病医生，他的职业履历是某公司的项目经理。
10年之后，再次翻看这本书的契机，缘于我重复阅读的另一本书《月亮和六便士》，在那本书里，我看到了斯里特克兰天赋异禀的绘画才能，对绘画的痴迷追求，以及对绘画之外近乎冷漠的态度。
极具反差的性格，让我意识到天才的特质，需具备对某一方面的极致专注，而在其它方面近乎于空白的注意力。
只与天才有一线之隔的疯子，也具有同样的特质。几乎是第一秒我就想到了《天才在左，疯子在右》这本书。
精神病患者按照外在表现大概可以分为几类：侃侃而谈并且极具逻辑性的占三分之一，说很多但没人能听懂的占一部分，最后就是沉默类型的最多也占三分之一。
作者访谈的对象就是侃侃而谈的三分之一精神病患者。今天我想探讨的不是书里的各种推理和奇思妙想，因为如果不具备广博的知识体系，似乎连和疯子对话的机会都没有。
大咖们对本书的推荐语录是多视角看世界，这无疑是对的，尤其是面对未知的领域，没有人可以确定对错，评判合理与否。
写这篇文章前，我很早就拟定了题目，从忘我聆听的角度来看作者是如何同各位精神病患者沟通的，以及它对于实现有效沟通的作用到底有多大？
忘我聆听这个词，最初是从一稼老师的学员分享上听来的。顾名思义，不难理解，但具体到落实，绝非易事。
以听为主，尽量不打断，不插话
人们通常在表达上有非常强的欲望，尤其在遇到自己比较熟悉的话题时尤为突出。口若悬河，滔滔不绝，这样的情况非常容易把天聊死，更难达到沟通的目的。
另一种情形就是好为人师，热心给建议，还没等对方把话说完，就开始巴拉巴拉一通讲。结果通常是一叶障目，既没听全对方的意思，更没搞懂对方的意图。比如对方和你叙述到底是为倾诉还是为图解决？
书中的作者因为是做访谈手记，所以在倾听上，做得非常到位。他只会在对方停顿或者明显需要回应的时候才会接话，其余时间都是在听，在记录，尽最大可能了解患者的内心和思想。
现实生活中，想要做到不插话，其实是需要刻意练习的。如今人们普遍都追求高效，缺乏耐心，在倾听中必须要不断提醒自己，努力克制打断对方的欲望，告诉自己只有听完整，才能了解谈话的目的。
社群的一位姐妹曾经分享过亲身的经历：这位女士是位职场上非常成功的女性，她对于个人的成长十分看重，工作以外的时间都用来阅读和学习。而她的老公恰恰相反，非常沉迷于网络游戏，并且还是多人合作对战。对此她非常不理解，多次规劝老公，但效果总是适得其反。后来她运用忘我聆听和老公进行了一次长谈，深入了解了老公对于游戏的真实想法，在这个过程中，她曾多次有想要打断谈话的冲动，但通过不断地告诫自己，最终才让她明白了集体游戏对于老公的意义，团队合作完成某个目标，能够让老公感受到很大的成就感。
知道了这样的结果，她觉得偶尔玩玩游戏并不会对生活造成多大的影响，于是自己也释然了。
每个人寻求成就感的方式不同，并不是只有学习成长才是最有意义的，玩游戏也是一种方式。当她不再纠结于老公的游戏时间后，对方反而也开始注意她的感受，减少了游戏时间。
忘我聆听让彼此知道了对方的真实想法，在分歧面前，更容易达成共识。
对于双方的交谈基础，要有所准备
书中有一段内容是关于一位少年的四维生物理论。（理论我不做过多解释）这位患者是位只有17岁的少年，作者和他进行了长达7次的见面，每一次的交谈都趋于失败。因为这位少年想交流的内容是基于量子物理和生物学等学科的，具有一定的知识壁垒。
前7次的失败，不得不让作者去做充分的准备，他先后拜会了物理学家，生物学家，又自己抽空恶补了量子物理学的基础知识后，才在第8次会面中获得了有效的交流，并作了详细的记录。
这位少年有着同龄人少有的镇定，甚至还挂着一些漫不经心的表情，但眼睛里却充满了对于交流的渴望。为了走进他，作者不仅做了大量的功课，甚至在会面时还带上了专业的量子物理教授作为后援团。
同样在需要跟牛人学习，采访牛人时，提前将自己的认知拉高到和对方差不多的层级上，才能保证沟通更高效和有质量。
忘我聆听除了要听进去，还要保证能听懂，如果听不懂，先去补习，让自己能够有资格作为一名听众。
选择对方认可的沟通方式，获取信任感
有这样一个笑话：一个精神病人，整天什么都不干，穿着一身黑雨衣举着一把花雨伞蹲在院子里潮湿黑暗的角落里，一天天地蹲着，大夫们把他架走，一旦有机会他还会穿着那身行头打着花雨伞又蹲到原位，非常执着。
很多精神病医师和专家都试图想和这位病人交流一下，但都无果，最终全部放弃。直到某一天，有位心理学家穿戴成和病人一样的衣服，撑着雨伞蹲到他身边，每天如此。一周之后，那位病人主动开口了，他悄悄地凑到心理专家身边，低声问：你也是蘑菇？
书中的作者也用过同样的办法接近了一个精神病患者，这位患者曾经是个很好的老师，每天除了吃饭就是蹲在石头或者花草前研究，几年如一日。之后作者用同样研究花草的方式接近她，最终有了和她交流的机会。
生活中的交流总会不自觉陷入以自我为中心的误区，很容易让对方关上心门，不将真实想法和盘托出，以至交流走向南辕北辙。
忘我聆听前，首先要得到对方的认同才能了解其视角和世界观。而这样的认同，需要用对方认可的方式，获取对方的信任。
始终尊重对方陈述，避免自我翻译
书里的访谈记录并非都来自真正的精神病人，有几个被访者其实神智非常清晰，他们只是对某一方面的问题陷入一个暂时无法理解的状态，并极其希望通过不断的探索和研究能够有所突破，因此会不断地花时间和精力投入研究，过程中产生了别人看来“非正常”的举动，所以干脆任由家人或者自己选择进入精神病院。对他们来说，医院成了能够专注自己最理想的地方。当问题不再成为困扰，或者豁然开朗时，他们会自动恢复大众认为的“正常”状态，自主选择离开医院。
所以如果我们一开始就给他们冠上“精神病”的标签，又怎会知道他们主动变“疯”的真相？
作者和每一个访谈者交流时，都会积极地跟随被访者的陈述和思路，试图用最客观的态度还原并理解他们的语言，而非用自己已有的认知去判断和翻译那些内容，一经被修改过的内容，就无法作为真实记录被保存，也会失去访谈的意义和价值。
并不是所有的人都能做到论证严密，表述准确，这对于倾听者的客观态度、同理心都有一定的要求。
凭这样的基本素质，让作者能够安静地进入每个被访者的内心，了解他们的想法，发现原来每个头脑里钻研的理论体系和逻辑推理几乎都无懈可击，让他见证了这些少数不被世人理解的个体，他们的激情和执着。他们的可贵是他们不计代价地探索，不知疲倦地论证。
实际交流中，多数都是强势主导弱势，进而控制谈话，表面上看是赢得了话语权，实际对沟通效果没有帮助。
因为不了解对方的真实想法，最终没有解决问题。现实中表达能力较弱的人，很难打开自己，吐露心声，他们需要有非常安全的交流氛围，面对非常有耐心的倾听者，需要被肯定，被尊重，才能听到我们最想要的信息。如果断章取义，武断总结，妄加揣测，交流只会被中断或者停止。
忘我聆听，需要用无比谦逊的态度倾听每一个声音背后的思想。
海明威说过：我们用两年时间学会说话，却要用一辈子学会闭嘴。
忘我聆听，是一种听的艺术，更是一种对未知的敬畏。
面对未知，智者从不轻易用已知去否定未知，或未经深入思考就急于否定，亦不会随意照搬盲从。
面对未知，用尊重的态度看待存在，用忘我聆听的态度去尝试了解，也是对自身的尊重。
存在即价值，忘我聆听，修养即品德。
愿每一个人知道了忘我聆听的价值后，都能真正做到，去体会听比说带来的更大力量。
