【绘画】摘录：好好接话

我们在和人聊天时，不能光听他在说什么，还要倾听他的情绪。人们说话时的声调、语气、表情、手势和视线等等，无一不在透漏着他们的真实情绪。

当别人说话时，你在旁边默默倾听，他们对你的好感自然就会大幅度提升。如果你强行打断，甚至直接提出批评或建议，都会引来他人的反感。

倾听他人的三个基本原则。
第一、要倾听对方的情绪，根据对方的心情调整回应方式；

第二、默默倾听的同时，也要注意巧妙地附和，让话题延续下去；

第三、要特别关注对方话语中的数字，适时表达关怀或者赞美。

给自己贴上的标签，就相当于一个诱饵，引导着接下来的话题。同时，了解到这个标签的来龙去脉以后，别人肯定也会对你产生更加深刻的印象。

如果你跟人聊天时实在不知道说什么，那就把万用话题集利用起来。找到了双方的共同点之后，你可能都难以想象自己会有多么健谈。

世界上没有十全十美的人，如果你能坦荡地说出自己的缺点或尴尬的经历，别人会觉得你很真诚、不做作，值得信任，愿意跟你亲近。这种主动敞开心扉的做法，在心理学上叫做“自我暴露”。