社群变现:方法学了那么多,为什么用户不买账?
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一、到底该怎么看待变现
社群变现是个大话题,总感觉方式也就会员费、卖产品、提供资源匹配服务、广告收益、出书这几种,但是很多人每个都尝试了,发现没有一个效果好的。
一收会员费,大家都不来了。
平时群里挺活跃,一推广产品就没人吱声了。
更有甚者骂你违背初心,社群怎么能做收费的事情呢?觉得社群免费提供服务都是应该的。
创业者们心里有时也会骂,互联网开启了免费时代,移动互联网又带来了补贴时代,用户已经被宠坏了,以后难道要跪着吗?
其实,社群变现的具体方法,大家在各个地方都能搜索得到。
社群变现的关键不在于找寻终点,而在于找到起点的位置。
你得想明白社群为什么能够变现,用户为什么愿意买单。
那些做得好的社群,其实并不发愁用户不买账,而是在想提供什么样的产品才最能体现社群的价值,也就是说,社群用户忠诚度足够高,变现并不是难事。
二、怎么找到变现的起点
找到变现起点,就是要先提高用户的忠诚度,然后再从用户口中寻找产品的方向,需要注意以下三点:
1.缓于求成
这是心态层面,首先不能急于求成,以往那种拉进群里就发广告,想着立即变现的方法根本不可行,用户可以在淘宝京东买到差不多的东西,而且还有最起码的退款安全保障,为什么会找你买?
所以,社群变现要先考虑跟用户建立紧密的联系,让用户知道你、认可你、相信你。
2.互动交流
多互动、多交流就是跟用户建立联系的最好方法,可以是线上的单独沟通,在群里的话题讨论,还有固定频次的线下见面。
在活跃社群的时候,一定不能是冷冰冰的群规群公告,也不能是套路满满的客服话术,你要有个人特色,要能让用户感知到你。
再加上一些马甲小号的积极互动,大家共同讨论一件有趣的事情,共同计划本周的线下活动,社群的氛围马上就能被推到高潮。
社群成员信任你,在参加活动的时候,自然会带着朋友一起来,这样还能形成良好的口碑传播,实现社群的持续引流。
我们之前举办过一些趣味小活动,大家在群里爆照,我们的运营人员带头自黑,又抛出了一些趣味话题,整个活动持续一周,好多人都说看上了我们的客服妹子,要来北京玩耍。
本来活动建立的是个快闪群,结果群成员强烈要求保留这个群,群成员之间也有了很深的友谊,还有人专程坐飞机从新疆到武汉寻找自己的小伙伴。
这就是互动的魅力。
3.事出有因
所谓事出有因,就是说你的变现产品一定是通过跟用户的互通交流,逐步了解的真实需求。比如我的社群架构运营师特训营,就是老有社群的朋友问我,能不能给大家做几次社群玩法的分享,如果是收费的,他们也都愿意。
我就把我的社群玩法整理成两天一夜的线下课程,特训营一推出就受到了大家的认可,现在已经开了六期特训营了,我也因此把社群培训独立成一个单独的项目运作,还成立了单独的团队,这就是通过重点找起点,用户需要什么,你就给他们什么,这样才能更好地实现变现。
你在社群变现过程中还有哪些更好的方法?
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