实习生
来实习的学生有很多种,有大专生,本科生,还有技师生,前两种实习时间很短,而技师生实习的时间,就会长一些。技师生好多都是没考上大学或者是上到初中,家里管不了了,就送孩子到技师类学院学习,直接学习社会上相对应的一些技能技术,毕业后就能找到对口工作了。
我们接待过几年技师学院出来的实习生,感觉随着时代的发展,他们的各项水平反而越来越弱。先不说他本身的技术水平,单说基础的礼貌、社交许多学生就不懂。每批学生里也不乏优秀刻苦的,但大多数都不能直接进入工作岗位。
我们在开会沟通的时候,会听到各式各样的这类实习生做出的你不能理解的行为。
如到店第一天安排好卫生区,结果不干。深入沟通后,人家才发现从小到大就没有在家里打扫过卫生,所以不会打扫,连扫地都没做过。所以我们的培训,有时需要从拿起扫帚扫地开始。
再比如有个实习生今天没来上班,也不给单位说一声。实习生没到岗,单位也担心走丢了或出事故,一问才知有事就没来上班。同事问为什么不请个假呢?实习生竟然说不来还用请假吗?以前在学校里不上课,也不用给老师说。看来这样的基本礼仪,从小到大没有人教过他。我们的培训要先从教他学会基本礼仪沟通开始。
还有的实习生,本来在单位实习时间就没有多久。住在单位安排的公寓里时,自己还擅自养一些猫猫狗狗,把卫生搞得一塌糊涂。公寓老板不同意,实习生就和人家吵架。这种行为就是不懂得尊重他人,按照自己喜欢的想怎么做就怎么做,总是给别人添麻烦。
许多的实习生在接受培训时,不拿纸、不拿笔,就这么支着耳朵听着,以为自己的记性很好。听会了,看会了,一上手做时就不会。
还有工作期间总是出来抽支烟的,晚上下了班像脱了缰的野马,喜欢出去吃吃喝喝,三更半夜回宿舍的等等。
其实,这些实习生也是一张白纸,有一些人你告诉他,一点一点的教会他,他也能慢慢的变得优秀,要说起来这些实习生更多的还是在成长过程中,基本的行为准则和价值观没有树立好。现在生活水平都不会很差了,但思想水平却跟不上。无规矩不成方圆,如果从学校毕业之前都没有学会基本的与人相处之道,真不知道他们将来在社会上能从事怎样的工作。
有时我想,这些孩子至少还能想着出来找份工作,自食其力。至少比那些在家里躺平啃老的孩子强多了。只要有学习能力,愿意去做出改变的,我们就会尽量的给予培训,给予支持。