XYZ沟通法促使问题解决

 第一步：描述你带来问题的具体行为（X）

第二步：列出这些行为详细的、可见的后果（Y）

第三步：描述你对问题结果的感受（Z）

A1：描述自己的相关经验

【相关片段】我老公是个脾气暴躁的人，又比较强势，我们在孩子教育方面有不同观点，这往往是我们吵架的主要原因。比如，上周日下午孩子有点不好受，有点低烧，吃不下东西，我觉得是积食，上火，老公很强势要给孩子吃消炎药，我则认为没有必要，可以通过按摩刮痧、吃解积食的中药解决，如果不见好转再吃消炎药就可以，但老公不听我的治疗方案，武断那些都没用，就吃消炎药管用，于是我们陷入了“公说公有理婆说婆有理”的争吵中，最后老公拿来药强迫孩子喝了下去，我自己也很郁闷。

【反思】如果我当时能够不把话题陷入谁对谁错，而是不带情绪的表达我对一上来就吃消炎药对孩子自身免疫力的破坏很担心，我也理解他想法，就是在孩子病情不重的情况，将病症扼杀在摇篮里，免得病重了，大人孩子都会更受罪。这种客观的描述事实、我的感受会使用大家都归于平静和理性，选择折中的方式，而不是只在不解决问题的争吵。

 A2：我的应用（目标与行动）

【目标】下次再遇到关于孩子生病用哪种治疗方案的事，用这个知识点来解决

【行动】运用这个知识点，我可以这样说，（X）因为积食，孩子有点发烧，胃不舒服（Y）我们有两种截然不同的治疗方案，无从选择（Z）其实我们都很爱孩子，都很关心孩子的身体，我也理解你的想法，就是在孩子病情不重的情况，将病症扼杀在摇篮里，免得病重了，大人孩子都会更受罪，对吗？不过对于孩子现在的症状，刚刚低烧、精神状态还好就吃消炎药，我也很担心甚至很焦虑，这样做会破坏孩子自身免疫力、并会形成药物依赖，发烧其实是自身免疫力在抵抗病毒的表现，不如我们折中下，下午从3点-9点这6小时，我们先尝试用保守治疗，按摩刮痧，由我来照料，如果到晚上病情没减轻反而加重，就改吃消炎药，可以吗？