如何成为一个会聊天的人【学习笔记】

聊天，是社交的重要组成。也许很多人不以为然，聊天而已，张口就来。直到最近学习了戴愫老师的《有效提升与陌生人的社交能力》，见识到将闲谈总结得如此到位的课程，大为惊叹，遂结合本人体会，整理分享给大家，希望对你有所帮助。

课程讲述的是与陌生人的闲谈，但诸多内容在朋友间也是适用的。

01  为什么要聊天

闲谈是社交的敲门砖，不会聊天的人，在社会竞争中注定是要吃亏的。那么问题来了，聊天是有时间、精力成本的，

别人为什么要与你聊天？因为对方相信，你可能为他产生价值。

你手中的一颗苹果，与他人的一颗苹果交换后，仍只有一颗苹果；你的思想与他人交换后，你们都拥有两种思想。

我们需要理解，社交是一种合作、互助的行为，而不是一味索取甚至操纵。既然是合作互助的关系，那么就要在内心树起不卑不亢、主动结交的心态。

02  聊天的几条原则

    001  让对方感到舒适自如，找到彼此的优势话题。引导到优势话题，过渡语可以是“这让我想起”、“说过……不得不提一提”、“对啊对啊，最近我刚好在读一本关于……的书”

成功男人爱聊事业，普通男人爱聊老庄哲学，中年女人爱聊家庭孩子，老年女人爱聊养生，老年男人爱聊过去的辉煌，青年女人爱聊时尚，青年男人爱聊理想。在和这些人群谈话时，你可以将话题引导到他们的优势话题上来。

    002  养成一问二答的习惯，永远不要过于简短回答对方的问题

    003  闲谈，是延展关键词的技术。总结浓缩是封闭的，要做的是发散、跳跃、延展信息。

    004  讨论，不争论。

两个人聊天，是平衡的艺术，像打网球。不建议把球拽在自己手里超过20秒，禁止超过40秒。

03  聊天的几个步骤

观察：观察周围环境、道具、对方身体、着装饰品、仪态举止、心情状态，为找话题提供素材

开场：展示出你冷静的观察力和善意，诚心请教，既是放低身段，也延展话题，还是给对方的赞美。比如，你刚才的演讲好有条理，你是专业从事培训的吗？

倾听：从对方表达中找到信息点，扩展。对方会感觉自己的话被关注了。努力从对话中感知对方的难处和面临的问题，并为他提供价值。想方设法为他人增加价值，是靠近大咖的最佳姿势。

循序渐进：按照“客套话、事实、观点、感受”四个层次向前推进。友谊都是在观点、感受这两个层次上培育出来的。会聊天的人，可以很快将对话进展到观点与感受阶段。

结束：礼貌、感谢、可预埋下次接触的理由。

04  适合聊天的四种声音

    001  我有见解（直接经验、学术、团队）

    002  我有疑惑（不好意思，我有个简短的问题；抱歉打断一分钟，就一分钟，我很好奇，请问……；张总，您是专家，千万别笑话我这个问题，请问……）

    003  我赞同，并有补充（细节、例子、故事、数字或相关话题）。

    004  我没观点，但会归纳总结。

未经亲身实践的理论，终究是别人的。毕竟我们都知道那句话——纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。