《冰山在融化》——好有趣的管理学寓言故事

《冰山在融化》

这两天读《冰雪在融化》，一本很有意思的管理学寓言故事，而且是变革管理大师约翰科特亲作。大师就是大师，将丰富的管理学知识写得这么生动活泼。

拿到书后，我手不释卷，一天之内读了两遍，还在书上写下了密密麻麻的感想和体会。早上读完合上书本时，窗外的天空已微微泛白，听到院内有人溜狗的声音。

或许，或许，公司正在经历的变革正的可以走下去，这次愉快的阅读经历提高了我对公司变革的期待，这是我读后的一个最直接的体会，而且不仅如此：

1、原来“变革八步”是这样的哈

从发现“冰山在融化危机”后略感孤独、受到嘲笑的费雷德，到开始影响身边可以影响的爱丽丝，然后弗雷德有机会到领导班子上阐述他发现的问题一直到召开公众大会，到企鹅王路易期同意组建五人小组。从团建活动到坦诚相见，从找到愿景到动员大家，从克服障碍到选拔“侦察员”，从组织英雄授奖仪式到企鹅王国建立新的生活方式。《冰山在融化》提供一个典型的、全景式的变革过程，变理管理是有套路的，组织变革可以套用，个人的发展上也是可以借鉴。

如果你对企业变革感兴趣，并且不喜欢枯燥的管理理论书籍，可以先从约翰科特的这本小册子开始，让你一次性获得变革的全貌并且深受多重启发。

2、沟通，那是相当的重要。

弗雷德有机会在领导班子上阐述自己的观点，那是写一篇罗列数据的发言稿，还是做一个漂亮的PPT，考虑再三后，弗雷德选择做一个模型来做演示，而且这个模型真的引起了大家的兴趣，达到了很好的演示效果，“原来，真的有问题，我们是时候采取一些措施了”增加了公司变革的紧迫感。另有一次，在动员大会上，弗雷德拿出一个啤酒瓶装水做演示受到了奇效。看来在重要的沟通机会时，要想达到沟通目标，演示的设计很重要。沟通，你越用心，大家越动心。

还有一个片段，充分体现了路易斯的领导力，就是团队建设以及团结协作找到愿景那段，从发挥每一个人的特长，到形成变革社会压力，以及遇到障碍的各个击破，团队的能力逐步被激发出来。领导力就是动员群众，解决难题，其中最重要的能力仍是沟通。

对于变革的噪音——NoNo先生，他们是阻力也是动力，书中NoNo先生几乎可以让你想到身边的某一个人，这个世界上人的思维模式从来是多元的，每一种存在都有其合理性，你影响和改变他们态度的仍然要靠沟通。

沟通，沟通，沟通，《冰雪在融化》几乎就是一个关于沟通的故事，科特想告诉我们的是变革管理中最重要的是沟通。而且沟通时，要有耐心，更有技巧。如果想学沟通，完全可以把此书当成一本沟通技巧教科书。

3、故事，说服力的最高境界。

介绍变革理论可以是《变革管理》《变革之心》那样的书，也可以《冰山在融化》这样的寓言书，在传播变革管理常识的效率上，我相信一定是后者。

而且变革沟通中也少了不故事的影响，工作组描绘新的生活方式用的是海鸥的故事，小企业从恐慌到寻找英雄主要在于幼儿园老师讲的故事不同，寻找英雄戴上勋章也是靠故事来创造文化，善讲故事是沟通技巧，也是是领导变革的重要素质。

故事，故事，也是本人写作的一个短板，收集有关变革主题的故事既我是一个可以聚焦的主题，也是人生的一件趣事，我愿意为之兴趣盎然，乐此不疲。

现在，先把这个故事收藏了，有机会讲给更多的人听。

总之，这本书值得反复读，也值得每一个人读，现隆重推荐给大家。