不带评论的观察是人类智慧的最高境界

2016-09-06  本文已影响0人  莉丽安

当我们听到批评时,可以学着先去观察和感受对方在语言或者肢体上所反映出的需要,并且思考自己的需要,这样思路会清晰很多,然后我们再去进行沟通。

                              -[非暴力沟通]

”非暴力沟通“源自甘地的“非暴力运动”,是一种充满爱的沟通方式,能让双方感受到善意的”爱的语言”。当然,作为凡人,知易行难,它包含四个要素:观察、感受、需要和请求。

不带评论的观察是人类智慧的最高境界。

是观察还是评论,如何杜绝先入为主?需要常常提醒自己,慎做“评论者”,拒绝贴标签,这种惯性简单粗暴,但却是一种非常肤浅不负责任的方式。反思日常生活和工作,是否时常好为人师,对不符合三观的事件就毫不客气地批评评论一番。感受和评论区别很大,如何中立客观地去观察事情本质,和减少主观判断,凡事三思而后言。

今天在外参展,遇到形形色色路人甲乙丙丁,作为一枚阅人无数的资深销售,仿佛自戴一副超级透视眼镜,以貌取人,以衣取人,以沟通取人。虽然简单高效,立刻筛选出目标客户群,有选择地进行沟通咨询,但难免失去了很多未知的乐趣,而且不免让路人觉得特别势利,慢慢也变成了自己所不喜欢的人。

还记得吗?只有做真正喜欢的自己,才有可能获得真正意义的成功。

不带评论的观察是人类智慧的最高境界,路漫漫其修远兮。

不带评论的观察是人类智慧的最高境界
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