店长笔记

日子是一如既往的继续，每天睡到自然醒，心情愉悦的迎接每一个太阳。最近的气温明显的上升，有了春天的感觉。面对每天的阳光，真有出去逛逛的需求，但是我不能走，我还有微店要照顾。最近的生意还行，不温不火，我知道现在不是旺季，我觉得还是应该抓住每一个客户，让每个买我产品的陌生客户成为忠实客户。

这星期的某一天，我突然人品爆发，在一天里下了很多订单，我突然忙起来了。记得第一个客户是老客户，来自上海的，她拍了2个产品，让我醒来后跟她联系。我一看她拍的产品：蜗牛原液，御白蜗牛精华霜，就决定再送她一瓶价值78元的人参珍珠膏。虽然有些心疼，但我知道这是她需要的产品。我们不能强求客户买什么，同样是赠品，要送她确实需要的，这才能真正让人信服，才是一个合格的sales。

紧接着有个人加我，一看她的微信，就是卖服装的，一聊才知道，这只是她的爱好。我简单问了她2个问题，知道了该推荐什么产品给她。虽然是个陌生客户，但她对我并不陌生，因为百度空间的原因。我给她推荐了新活还幼臻养霜，让她先试试。由于不会微店购买，后来只能转账交易，我的好评也没有了。

旺旺上有人问我，我店铺的东西怎么没了，原来是我的一个百度好友问我。我加了她的微信，告诉了她我的微店地址。她也是陌生客户，原来都是用美容院的产品，这次想购买BB霜之类的产品。在聊天中，我知道了她的皮肤情况，为了解决她皮肤发黄的问题，我给她推荐了祛黄白茶面膜，人参珍珠膏。因为是第一次购买，我让她先试试2个产品，用的好了再来购买其他的产品。另外送给她眼霜的试用装，是非常适合她的。

在羊群里随意的聊天，问号说她很懒，她是一个老师。上次说同事看到她的时候，看不出她化妆了，她觉得很开心，我认为这是对我最大的褒奖。然后她就又买了2个产品：新活还幼神仙水，御白蜗牛精华霜。因为是熟悉的老客户，交流起来格外的顺畅。因为家里的赠品太多，所以这次就不送了。

还有一个重庆的陌生客户，下单买了白茶祛黄面膜，人参珍珠膏，交流的情况已经想不起来了，瞧我这个脑子。自从脑梗后，我时常会忘东忘西，真是罪过呀。羊群还在一如既往的聊天，柠檬说要准备囤货了，泥土和问号在说着鬼故事，把我的心勾的痒痒的，算了，今天就写到这里吧！