建构团队（一）

        最近几个月来，一直有人问我建构团队的问题。也有不少朋友希望交流建构团队的经验。在此我专为想做团队的朋友这下这篇文章，希望对你们有帮助。

        我第一次接触建构团队是在中国平安，有不少知识是通过平安知鸟去学习的。在这里，我会建议想学习团队运营的朋友可以看保险行业和直销行业有关的书籍。

        关于为什么要建立团队，这里不讨论。我个人熟知的是强人际关系的团队运营。那些社群团队、“互联网团队”等等弱人际关系的团队运行我是不会的。

        团队建立过程：

        不管你做什么行业，都会经历三个阶段：试错期、成长期和爆发期。

        试错期人数：10人以下。

        拿保险为例。当你刚进去公司，三个月内卖出第一分产品，你就可以转正。这时候的你除了可以卖产品之外就可以开始建立团队了。你的团队成员来源可以是发朋友圈招募要找工作的人，打简历电话，去人才市场找等等。

        陆陆续续会有一些人过来面试、培训。这个阶段会经历很大的一个问题是人员流动很快。刚进来没几天，半个月就走了。你需要不断的尝试，不要怕做错。这是你第一次构建团队，肯定会出各种问题。

        这个阶段最大的秘诀就是大量行动。你要在团队不稳定的情况下，进来的人数大于流失的人。这样团队才会增长。否则，如果留不住人，团队会倒退流失。这个阶段你也要卖产品，因为团队业绩还不足以让你生存下来。

        成长期人数：稳定人数不少于10人，最高不超过50人。

        当你的团队人数稳定到10人以上，你的团队基本步入正轨了。这个阶段你的重心要放在团队培养上，减少时间在个人销售产品上。你需要做2件事：1.打造系统。2.培养将军。

        有一些没做过管理的人会比较难去理解什么是系统，也有人会误把公司的系统误认为是自己团队的系统。

        什么是系统呢？公司的文化和制度就是一套系统，它可以使公司的每个人都可以各司其职，公司可以持续健康的运营。同样的，团队也需要一套系统。

        很简单的道理。当团队人数（10人）很少时，不需要系统也可以正常的运行，团队成员的行为举止可以很容易的达成一致。当人数增加时（比如到30人），团队的成员行为会很难去达成一致，这时候需要系统去协调。

        系统可以分为：进人系统（比如：入职培训）、留人系统（销售培训）、育人系统（成长培训）、行政系统等等。

        为什么要培养将军？

        当团队人少时，你还有能力和精力去处理团队的各项事宜。当团队人多时，你的时间就分配不过来了。这个阶段同时也要培养2~3个将军，他们都可以独挡一面，承担团队很多重要事宜。

        将军的人数建议2~3人为宜。人数多了（超过3人），将军之间会相互推卸责任，没有担当，没有战斗力；人少了（1个人），万一将军离开了团队，造成团队不稳定。

        成长期也是团队架构调整的重要时期。比如：团队全是女生或者男生、团队全是30岁以上的、团队全是理性的人等等问题，都是在这个阶段去调整的。只有合理的团队架构，未来团队发展才会健康。

        爆发期人数：大于50。

        当团队的系统构建完成，也培养了2~3名将军。这只团队突破50人不是什么问题。为以后发展成为上百人，上千人甚至更多打下基础。只有系统搭建起来了，团队人数才能倍增。

        我看过保险团队从3000人到8000多人只用了3个月的时间。这是系统培育出来的。

        有人提到过一个问题：团队人数越大，是不是自己压力也会越大，自己只会越来越忙呢？

        曾经在二战的时候有个记者问过美国三军统帅艾森•豪威尔，你是怎么指挥美国上千万的军队的？艾森说，我只指挥三个人。

        当你的团队越大，你的责任也越大，并不代表你会越来越忙。如果你可以培育出将军，打造一套好系统。团队越大，你只会越来越自由。

        团队人数超过100人的时候，团队的管理都适用群体法则。一个群体中，只有30%的人会很努力很拼命的赚钱，你只要做好运用这30%的人和不断更新这30%的人。