沿着旧地图找不到新大陆——《DK职场基本能力手册》

沿着旧地图找不到新大陆——《DK职场基本能力手册》

2023年6月15日上午，国新办举行新闻发布会，公布了一组数据16-24岁、25-59岁劳动力调查失业率分别为20.8%、4.1%，其中16-24岁青年人调查失业率持续攀升，青年失业率处在高位，失业人数总共600多万。

中国人民大学职场研究项目组联合发布的《2022年中国职场人群发展建议白皮书》提到目前：超85%职场人正经历职场困境与挑战当前，在职场中面临困境与挑战的劳动者占比达85.35%；在具体面临的困境与挑战方面，职业发展瓶颈的问题最为普遍，占比达到67.66%，66.9%存在职场能力不足的问题，身处人际关系困境的职场人占比达到57.59%，41.36%的职场人难以平衡工作与生活。

在当下高失业率的社会当中，如何尽快的保证你的工作的稳定性，我觉得这是当下每个职场人都现在急迫需要。

在职场中，相比于员工的智商，71%的管理者更看重情商。

问问自己，

1.我能是否意识到自己的情绪并采取相应的行动？

2.我能坦率而从容地分享自己的感受吗？

3.我能以同理心、敏感和友善对待他人吗？

4.我能接受别人的意见和想法吗？

5.我能果断地面对冲突吗？

6.我能在个人生活和工作中保持平衡吗？

如何在工作中利用自己情商，那今天很想推荐一本书，就是《DK职场基本能力手册》这本书脱胎于DK畅销全球20多年的“enssential managers”系列，该系列立足职场人面临的工作实践领域，分门别类，提出了一套成体系的解决方案，并辅以大量生动形象的图表，清晰、简单地搭建了一个从入门、应用到提升进阶的能力提升框架。整本书共涵盖了职场上的200多个知识点，所以这200多个知识点都是像普华永道，像可口可乐、IBM、微软这样的公司，包括谷歌它前沿在用的管理体系，所以是非常值得的一部书。

《职场基本能力手册》中提到，如果认识情商、提升情商在工作的应用。

【原文片段】

情商EI是指监测和处理你他人情绪的能力。情商用EQ作为衡量单位，相当于情绪版的智商（IQ）。包括畅销书《情商》作者丹尼尔-戈尔曼在内的一些作家都认为，一位技术熟练且具有高情商的经理要比一位只要高智商的经理更富有成效。

了解情商

情商是衡量你理解他人以及与他人互动的能力的标准。与你打交道的人越多，你的情商就越重要。情商衡量的并非性格特征或认知能力。情商可以随着时间的推移得到开发，也可以通过训练得到提高。高情商的人能够更有效地控制自己的情绪，同时也能把情绪作为行动的基础。与情绪和平相处而不受其支配，能使我们更有效地应对周围环境的需求。这样的人能够更好地控制冲动和处理压力，解决问题的能力也更强。所以这些品质，都有助于个人在工作中表现得更出色。

情商有两个方面，一个是向内，另一个是向外。前者是你对情绪的自我意识和管理自己情绪的能力。后者是共情能力，也就是对他人情绪的意识，以及有效管理与他人关系的能力。

如何提升向内管理情绪的能力：

1.提升自我意识。主要涉及对情绪的自我意识、准确的自我评价，自信心。

2.提升自我管理。主要是涉及对情绪的自我管理、可信度、责任心、成就导向、适应力、乐观、主动性。

如何提升向外管理情绪的能力：

1.提升关系管理能力。主要是开发他人能力、鼓舞型领导力、影响力、沟通、引导变化、冲突管理、建立关系、团队和合作。

2.提升社交意识。主要是共情能力、对组织的意识、服务导向。