五大策略教你巧用Facebook自订广告受众

Facebook拥有多达 21亿的活跃用户，做为一个强大的社群媒体平台可以收集到年龄、性别、地区、教育程度、兴趣、行为等详细的用户资讯。透过Facebook进行广告投放，就可以依照这些条件去建立你的广告受众，让你的广告投放既高效又省钱。

除了利用Facebook本身提供的设定条件，Facebook也允许你利用自己网站所获得的名单做为广告受众，Facebook称这类型的广告受众为「 自订广告受众 」。

自订广告受众是一个强大的工具，好好利用它可以省下不少营销费用及持续建立有效的广告活动。小易在这里为大家提供5大策略，让大家能够更加精准的投放广告：

重新夺回失去的客户

你是否常常遇到发现了一家不错的网店，后来却再也找不到的情形？你的客户也很有可能会忘记了你这家店的存在。

为了解决这个问题，大家可以创建一个名单，把所有曾经买过东西但最近没有购买纪录的客户电邮加入，并针对他们投放一个关于新产品的广告。

因为他们曾经是你的顾客，所以你可以为他们制定一些特别的信息及优惠。你可以加入品牌在图片或标题里，更容易唤起认识或信任你品牌的用户。

接触不阅读你EDM（电子报）的订阅者

EDM 开启率无法达到100%？虽然这听起来是很沮丧的消息，但的确有很多用户收到你的邮件是不会点开阅读内容。这并不意味着他们不喜欢你的产品或服务。基于某些原因，他们可能就没有再特别留意你的电邮。

如果你有重要的消息要宣布给你所有的客户，你可以导出电子邮件订阅者名单里没有开邮件的用户地址，并透过Facebook 自订广告受众功能投放一个动态消息形式的广告文，代替EDM 传达内容。

瞄准拥有相同特征的新客群

这是非常简易省时的技术。你不用特别花时间去研究新客户的年龄层，他们住哪里或有什么兴趣，一切让Facebook帮你找出！

首先，你需要把你现有客户的电邮或Facebook 帐号建立自订广告受众，然后透过自订广告受众制定新的类似广告受众。

你并不需要100,000,000 个用户，大约缩少受众范围在100,000~500,000 之间已绰绰有余。因为最重要的是这些新客群是跟现有客户的相似程度，越相似越准确。当你准备好新的类似广告受众后，你就可以锁定这些新客群投放广告。

吸纳更多Facebook 粉丝

自订广告受众是一种便宜的方式，能够让你拥有的名单都成为你专页的粉丝。记得建立广告活动时，除了使用自订广告受众，要排除专页本有的粉丝，就能避免花冤枉钱。

追加销售商品

一般来说，把商品推销给曾经购买过你的商品的旧客户比推销给全新的消费者更为容易，因为他们对你的商品和品牌不感到陌生。使用自订广告受众功能可以按照购买了不同商品的种类的客户规划更贴切的广告内容。

小tips:利用广告受众洞察报告，深入了解你的客群

你是否有想过，可以利用Facebook深入了解你的顾客呢？很多人应该已经知道粉丝专页的洞察报告功能，可以看得到详细的粉丝特点分析。

建立了自订受众之后，你也可以使用Facebook 广告管理员的「广告受众洞察报告」，查看自订受众的特点分析。

步骤一：选择企业管理平台中的「广告受众洞察报告」

步骤二：在跳出画面中，选择「自订广告受众」

步骤三：在左边的设定栏选择你想查看的广告受众。

步骤四：查看分析。

在「人口统计」的部分，可以看到年龄与性别、感情状态、教育程度…等资讯。

其他分页如地点、动态等，也都可以提供给我们许多关于受众的资讯分析。对于想要更了解顾客的Facebook运营者，这也是一个实用的工具。

对于拥有现有客户资料的卖家，可以利用自订广告受众导入名单以追加推销新商品或他们感兴趣的指定商品。

如果现有客户数目较少，想要发掘新客群，卖家可以结合类似广告受众功能，把瞄准目标范围扩大，以达到更强大的广告效果。

自订广告受众有多种组合，大家可以先尝试以上5 个建议，更精准的投放广告，以提升Facebook广告成效！