即兴演讲:掌握人生关键时刻
在办公室走廊里面,碰到自己的同事;在公司乘坐电梯的时候,碰到老板;在商场购物的时候,碰到自己的客户。
这些场合,我们要不要交流,如果交流的话,又谈一些什么呢?怎么开口呢?
其实,在这些没有计划的时刻,我们主动的沟通和交流,都是展示我们影响力的好机会。
在《刘润五分钟商学院》里面,有这么一个故事。据说,有次前微软中国总裁唐骏走进电梯,里面有一位差了好几个级别的底层销售,和他女朋友。唐骏问:David,工行那个项目进展怎样了?David一惊,然后语无伦次地回答了几句。电梯到了,唐骏拍了拍他肩膀:好好干,David,加油。这个David完全没想到,唐骏居然知道他的名字,他正在做的事,而且在他女朋友面前,这么给面子。从此,他被彻底收服了。
刘润向唐骏当面求证这个故事。他说,当他还是个小经理时,有次微软全球CEO Steve Ballmer从他身边路过,问了句:Jun, how do you do?唐骏说,你知道吗?我当时骨头都酥了。从此,他强制自己记住每个员工的名字、学校、职位等等。
你看,通过这次随机沟通,领导彻底征服了员工。
那如果作为员工,碰到上述情形,该如何应答呢?
在这里,给大家介绍一个特别好用的结构,叫PREP。PREP是什么意思呢?首先第一个P-Point,别人问你怎么样,要首先说观点;R-Reason,然后给出一个理由,;E-Example,接着,给出一个具体的例子,来增强说服力;P-Point ,最后,首尾呼应,总结升华你的观点。
让我们回到上面的场景,在电梯里面,碰到老板问你:项目进展怎样。来,我们运用PREP结构示范一遍:
工行那个项目进展的很顺利,按照原来的计划,我们是下个月项目正式开工,但由于我们前期的精心准备,这周项目正式召开了启动会议。上周,客户还给我们送来了一封表扬信,感谢我们准备做的这么充分,细节考虑的这么周到。所以,我相信,在大家的齐心协力合作下,这个项目一定能圆满完成。
PREP这个结构特别好用,不仅可以运用在即兴沟通的环节,而且在日常邮件沟通、工作汇报和写作中,都可以运用。在和朋友的聊天中,我们也可以运用这个结构。
比如,朋友问你,电影《国王的演讲》怎么样?
你也可以运用PREP的结构
电影《国王的演讲》故事很简单但是人物情感真实丰富。
电影讲述了一个英国国王乔治六世,怎么口服自身口吃的问题,在战争时期发表重要演讲的故事。乔治六世在那个风云的时代,是一个打酱油的角色。同时期,我们看到很多角色,像丘吉尔,希特勒,墨索里尼等等。但是,提起他,民众能够记住的是“口吃”的国王。
他自己都说:我也不知道我能干啥,我也不能这个,不能那个,只能在人民需要的时候,跟他们讲讲话,结果我特么还讲不出来。但是,他为了演讲,克服自己的身体和心理的重重挑战,也付出了不亚于任何一个人的努力,最终发布了一场“不算尴尬”的演讲。
所以,这部电影虽然故事很简单,但是每个人都能在这部电影里面找到自己的影子,找到自己也曾经为了一个“目标”,克服挑战,最后战胜自己的故事。
你看,这个结构是不是特别好用。欢迎留言你使用这个结构的例子,每条留言我都会回复,并且点赞数最多的,我会送出一份神秘大礼。