20181112客户产品软件升级

Background：CPM，MBU，Sales和客户没有达成一致决议，CS夹在中间是否交付客户订单需求

Action：采用抠字眼的方式，打开突破点，和CPM谈. 最后CPM组个会，内部统一口径，和客户去商谈.

Summary：

1.商务谈判和沟通一定要明确，切记模棱两可.

2.谈判是三个切入点（尤其适用于公司内跨部门间）1）公司利益.2）流程.3）抠字眼……