第五章 交互信息与信息架构

疑问：

重要的是网站能够将这些内容元素从头到尾一致的表现出来，而不是有时候将此元素当成位置，有时候又当成对象。

笔记：

交互信息和信息架构都强调一个重点确定各个将要呈献给用户的元素的“模式”和“顺序”。

用户对反应会有学习能力（自适应力），而系统的反应则应考虑到统一性的套路。

概念模型=顾存概念+功能特性

错误处理：

如何巧妙地告诉人们他犯错了

如何让人们避免再次犯错

信息驱动产品：网站

功能驱动产品：APP

信息架构的基本单位是：节点

组成节点结构：

层级结构（树状结构、中心辐射）

矩阵结构

自然结构

线性结构

心得：

要让程序去讨好使用者，让用户去习惯它，而不能让用户去学习思考

好的用户体验不能让用户过度用脑

一个高效结构的优点就是具备“容纳成长和适应变动”的能力。

没有错的组织原则只有不合适的组织原则