10.26随手记:是我情绪失控吗?
2022-10-26 本文已影响0人
早起的双鱼
假设,你点了一份套餐,米饭、泡菜牛肉煲、味噌汤、炖蛋、沙拉,其中有三样都是凉的,你作何感受?
今天中午,我点好餐,等了很久(店里客人很少),超出了可接受时间范围。好不容易等到了!服务员端来的时候把整个托盘放在我对面(我坐四人桌),这样我需要站起身把这个托盘挪过来。
开吃!
味噌汤,一点点温(算了,反正还有牛肉煲的汤)
米饭,完全凉的!
“服务员,米饭是凉的!”
“凉的吗?”她摸了摸碗,温的呀……
“太凉了。”
服务员把饭拿走,边走边往厨房喊:帮她加热一下。
舀了一勺牛肉砂锅的汤…居然也是凉的(一点点温),我有点怒了,走到后厨,问:你们今天这是什么服务品质?
刚才那位服务员正站在我旁边,没有反应。
“你们经理在吗?”
没有人接话…里外一共三个店员,依然忙着自己的活儿…
我仿佛有一种错觉:是我情绪失控了吗?
迎来送往、端盘送水,这些对他们来说是重复性的工作,日复一日,机械性的重复会冲淡乐趣、消磨意志,等到有一天,收入带来的“快乐”也渐渐消失,那就总会问自己:
我做这些有什么意义呢?