情感恒久远，故事永流传
快节奏的今天，当理性被大家越来越推崇的时候，很多人遗忘了感性的力量。逻辑、数字、理论、规则等等充斥着我们的工作和生活，这些仿佛是钢筋铸成的条条框框，拘束着我们，使得我们的灵魂和心肠好像也跟着变硬了。但是总有一道光，能照亮我们心底最柔软的地方。那是感性的思维——有情节有情感有情绪的故事。
一个很好的例子就是最近大火的节目“朗读者”。这档节目里面嘉宾有朗读的环节，也有剖析这背后故事的环节。观众被朗读时带动情绪，在故事中发酵，引起共鸣。不同的人生经历，不同的情感，不同的故事，所传递出来的道义、责任、思想、精神，都非常有力地震撼着观众。从故事中，我们能解读出正能量，能感受到温暖，能体会出智慧的光辉。这样以无形来感化沟通观众，比起口号类的说教，不知效果要好上多少倍。
故事确实是拉近沟通者情感距离的很好方式，干巴巴的道理和直截了当的拒绝与评价很难让人接受，而故事则给人台阶，引发思考，进而让对方心悦诚服。
往大了说，一个民族的故事，流传久远，就成了历史文明；往小了说，一个人的故事，历经时间斗转，就成了回忆。一代人共同经历的故事，叫做情怀，一个让许多人不能遗忘的故事，我们称之为情结。故事，这种温文的力量，强大又随处可见。
我们听到过很多故事，却一直忽视故事的存在价值，没有利用好这种力量。《故事思维》是我读到关于故事之力量的第一本书，及时地填补了我这方面知识的空缺。作者安妮特·西蒙斯是世界级故事大师，曾服务的客户包括美国国家航空航天局（NASA）、美国国税局（IRS）、微软公司等等诸多大型公私机构和企业。她开创性地提出要将故事思维运用到商业领域，提出了可在商界沟通中常用的六大类故事，并且在《故事思维》一书中详细讲明要在什么样的情况下、如何来讲述这些故事。无论是在谈判中需要得到对方的信任，还是团队建设中的沟通难题，再或者是营销活动的开展等等，都可以运用故事的力量来达到目的。
关于个人提升影响力的故事，安妮特·西蒙斯提出了六种类型的建议：
1.“我是谁”的故事
在去影响别人之前，我们需要赢得足够的信任。有些话语和故事所传递的信息是一样的，但是故事的影响力与“你们可以信任我”这样的承诺所获得的效果却天差地别。一般情况下，我们是没有时间基于个人经历给他人带来信任感，这时候最好的做法是讲出一个你值得信任的经验，并且真情实感地向听众分享这个故事。
2.“为什么我会在这里”的故事
这点是关于目的性的建议。很多时候，我们与人沟通的目的是要解决问题、规劝、拒绝、号召、募捐、为自己谋利等等。谈到目的，如果直接将道理、条文或者目标数据干巴巴列出来，会让听众很难接受。而用故事来说明来意，会更容易让人产生同理心，从而使听者对沟通的目的有所理解并且接受。
3.“愿景”的故事
上面所说是关于讲故事的人是什么样的人，以及他的目的，而“愿景”的故事，则是要从听众角度出发，考虑听众会有什么收获。在号召、提倡等目的下的故事，需要有愿景的故事描述来加以补充。例如在团队攻关环节，团队长想要推进一项营销活动，那么就要讲一个故事，让团队成员看到这项费力的活动结果对他们有什么好的影响。这个故事可以是实实在在发生的事例，也可以是相仿事件的故事，都更容易让团队成员接受任务，更有动力。
4.“教学”的故事
在教授别人的时候，无论是教会使用一种产品还是教对方一种工作方式，都需要柔化教学的方式。只罗列出哪些功能按键的位置是不够的，因为说明书或者工作指导手册上面都有明确标示，而教学的是人，需要与这些冰冷的物件不同。无论是工作流程还是管理具体的操作台，如果能在讲解的同时，附加故事，效果会更好。例如在讲解操作台时，有些错误需要避免，就可以通过以前操作失误的故事来进行分析，让新学者更能直观地接受新知识。
5.“行动价值”的故事
任何价值观念，如果不能在人们的生活中体现出来，不能为我们所实践，那它就没有意义。讲故事，远远胜于讲道理。通过故事来提出影响他人的观念，比直接提出文字性的概念要容易让人接受。尤其是亲身经历的故事，很能打动人心。倘若没有可以表达观念的亲身事件，家人的故事，朋友的故事，再或者讲别人的故事，都可以，生活中不乏很多好故事可以与人分享，用它们来宣传“行动中提现的价值观”是最容易让人接受的。
6.“我知道你们在想什么”的故事
在沟通或者其他场合遇到拒绝或者阻碍的时候，如果直接挑明对方的不合作，会陷入尴尬局面。如果此时通过讲故事将对方说通或者暗示对方“我已经明白你的意图”，给人台阶，于己方便，最后的结果往往是好的：对方欣赏你能开诚布公，没有争执就解决了矛盾，免去麻烦。讲故事的方式委婉俏皮，结果却是显而易见的。这类故事是打消他人担忧的，要保证讲故事的目的良善，不可借此机会打击他人。
故事思维是如此有效，那么到底该如何将故事思维运用在生活中呢？《故事思维》一书中作者讲明了自己的观点。
一、从讲故事的人本身来说，要学会运用手势、表情、肢体语言，在讲述的过程中尽可能地调动听觉、视觉、嗅觉、触觉等等多重感官感受，要关注故事细节，创造虚拟现实，要适当用沉默或者停顿进行情绪、氛围渲染，要用合理的语气说话，有真情实感。
二、从故事的影响角度来说，要以低姿态去影响，循序渐进，有情节起伏，有一定的逻辑铺垫，让人有悲喜交加的同理心，在听众的脑海里留下烙印。
三、从不配合的听众角度出发，要明白讲故事不分明确的黑白是非，不能恐吓和羞辱，要从对方角度出发，从心里上理解、争取对方，不要执念于讲故事的结果。
四、从讲故事的节奏出发，要注意聆听，允许别人讲故事，运用聆听来拉近情感距离，用分享故事来获得关注。
五、从讲故事的禁忌来说，讲故事的人要慎用故事的魔力，不要自恃高人一等，不要让听众有负罪感，要让听众感受到希望，让他们觉得有趣。
《故事思维》书中这些分享的知识和技巧，都让讲故事能成为普通人可以学习、掌握的一门技能。也许在下次教育孩子的时候，我们可以不用大声责备，而是讲一个故事让他意识到错误。也或许在下次的工作会议中，我们可以用一个故事轻松化解团队内的矛盾。再或许，在面对总是沟通无力的另一半，可以用一个诙谐的故事来提醒他应该注意到的事。很多很多的境况，故事思维也许都可以把曾经的难题化解成相视一笑。
