卖手机的技巧
有一位客户到电子市场准备买一部手机,在卖场里遇到小A、小C和小D三位卖场的销售人员。
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小A:您需不需要买一部手机?
客户:你这都有什么档次的手机?
小A:我这里有国产的、原装进口的,从低档到高档都有,您需要什么档次的呢?
客户:我正要买一部好点儿的手机。
小A:我这里的手机正适合您。
客户仔细一看,果然如此。但客户却摇摇头,没有买就走了。
客户继续在卖场转,遇到了小C。
小C:您想买手机吗?
客户:是的。
小C:我这里有很多种手机,您需要什么样的呢?
客户:买一部好点儿的手机。
小C:我这里的手机正适合您,您试试?
客户一试,果然是好电话,从铃声中就可以听出是一部不错的手机,于是,马上买了一部手机。但客户并没有回家,而是继续在市场转。他遇到了小D。
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小D:请问您买什么?
客户:买手机。
小D:您买什么样的手机,平时都用手机来做什么呢?
客户:商务用途较多。
小D:哦,像您这样的贵妇一般都买家用手机居多,您为何要买商务手机呢?
客户:我儿媳妇正在家待产,行动不方便,想给她买一步商务型手机。
小D:原来如此,您对儿媳妇可真体贴!您对她这么好,您的儿媳妇一定会为您生一个大胖小子的!
客户听了微微一笑,看上去很高兴。
小D:那您知不知道您的儿媳妇对电子产品有没有什么特殊的要求,如电池辐射要小之类的?
客户:这个还真不知道
小D:依我看,孕妇很怕电子产品的辐射,这会刺激腹中的婴儿发育不良,甚至造成孕妇的一系列不良反应,所以,给您推荐一款新上市的抗辐射的商务手机,他其实是为那些常年过度疲劳的商务人士准备的,以减少他们的身体危害。所以,这个时间段给您儿媳妇使用,是再合适不过了。
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客户满意地点点头,一次买了两部手机,儿媳妇和自己各一部。之前买的手机毫不犹豫的给退回去了。
小D:我每天都在这个柜台卖手机,每天都会关注市场行情,什么样的手机最适合消费者使用,我最清楚。非常欢迎您再次光临,到时一定给您优惠。
从此以后,这位客户大大小小的电子产品都从这里购买,还为小D另外的介绍来了许多亲戚朋友。而小D也因此被破格提拔为销售主管。