90后平均7个月就离职？原因就是沟通问题！

员工负面情绪给公司带来多大的隐形损失？

1，地位不平等带来的沟通差距

通常来讲，在工作生活中人和人之间总是难免有一些沟通障碍，你理解错我的含义，我误会你的行为，只要适时的解决，矛盾也就不复存在。但问题在于，这种沟通的矛盾在职场上尤为地明显，主要体现在上下级之间。

管理者在追求效率的同时，不肯多花一些时间说清楚自己的需求，只留下一句模糊的命令就扬长而去。不知道你有没有遇见过类似这样的场景，管理者随便对你一说：“你把那个昨天我说的那个文件稍微整理一下，一会交给我。”然后飘然而去，只留下你一个人独自凌乱，满脑子都是问号。文件？什么文件？稍微整理是怎么整理？过一会是什么时候？要我立刻做好给你，还是不要耽误现在的工作？

我想这种茫然地感觉一定让你抓狂，假设你性格外向，没有太多的阶级观念，可能你会追上去穷追猛打问一串的问题，直到你清楚的明白该做什么，什么时候做。但现实中的更有可能的情况是你不好意思问那么多，就稍微整理一下，也没放在心上。最后没有达到领导的要求，要么是质量不达标，要么是时间没赶上被P了一顿。

这种情况比比皆是，领导没说清楚话，让下属去猜其心思。种种职场鸡汤还鼓励这种畸形的职场关系，说清楚目的，时间，要求，然后让人安心去做不是更有效率么？然后员工也没有其他办法，只能暗自不满。间接的增加了公司运作的成本，让员工不断返工，也增加了员工之间的情绪矛盾。最可怕的是，员工不会与上级推心置腹的沟通问题所在，并加以解决。这种沟通上矛盾所带来的负面情绪就会不断地累计，直到战争升级。

2，沟通障碍给公司带来的隐形损失

差劲的沟通不光会导致人和人之间产生矛盾，也会直接影响员工的工作效率，导致不好好干活。明明可以一个小时干完的活，非拖到两个小时，这就意味着公司间接的损失了一半的工作进度。不光如此，这种负面情绪也会在员工之间相互传染，就算一个新来的员工不了解情况，但他听了老员工的抱怨，形成刻板印象。等到自己遇到类似的场景时，就会直接获得老员工同样的评价。

而且上级无法解决这种问题，因为他不知道哪里出了问题。这就涉及到古老的东方智慧：枪打出头鸟。没人承担直言进谏的风险，去改善当前的环境，进谏失败轻则被上级批评两句，重则被穿小鞋。何况说了也没有明显的价值回报，说了有什么用？而情况越加恶劣的同时，很多上级会以高压政策处理问题，而不是心平气和的沟通。看团队状态不好就以KPI来鞭策员工，进一步增强员工的心里抵触。这就造成了一种负面循环，一步步摧毁整个团队。

3，打工仔的心态

这年头的领导都愿意谈梦想，有事没事就说一些虚无缥缈的未来。笔者作为一个打工仔，工作与搬砖无异。领导作为地主，公司是你盖的房子，我只负责搬砖，从a点搬向b点。你给我钱，我负责搬砖，劳动关系天经地义。大多数人也没有太多理想，地主你给我工资我就很开心了。钱没给够，工作还不开心的情况下，还想让搬砖的同胞发挥主人翁意识，这种想法未免有些不切实际。真是应了学校那句玩笑话：学校是我家，人人都要爱护它/你把学校当你家了啊，天天睡觉。充满了嘲讽。

4，解决方法

90后的年轻人对于职场的观念已经不同于上一辈，目的是一份工作踏踏实实干一辈子。而是工作要符合自己的观念，实现自己的人生价值。再也没有上一辈明显的上下级关系，打骂都要忍着的情况了。不开心大不了就换，毕竟这年头谁都没办法在一家公司干一辈子。所以人和人之间是要学会尊重与理解的，无论是上级还是父母。

心平气和的沟通工作所存在的问题，询问对方有什么好的建议。同时鼓励这种直言进谏的行为，这就极大地减少了团队中所衍生的戾气。但现如今懂得换位思考的领导者太少，也间接的解释了为什么好的公司还是占少数的原因。公司给予年轻人理解与尊重，同时赋予工作的成就感。我想，大多数年轻人就算拿着再低的薪水也愿意和你共同奋斗，这就是90后。

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