#RIA联合训练营#拆页三,受众分析-七组-轶头牛
2017-08-16 本文已影响17人
luna_引导师中的拆书家
A1:
我在一家电商公司负责培训和企业文化,下个月我会邀请一位公司高管分享商务提案相关内容。于是这周一我和他沟通,沟通目的是请他给出关于训前调研问卷的具体建议。
由于是第一次和这位高管合作,我担心他不支持做训前调研问卷这件事情,于是我巴拉巴拉讲了一通做训前问卷的意义和目的,他眨巴着眼睛,对我说了一句:亲爱的,你就说要我做什么就好了,简单高效哈。
我当时很尴尬,也觉得自己有点啰嗦,也许应该结论先行,先提出希望他做些什么,如果他表示不理解,我再巴拉巴拉解释一通,会提升沟通效率。
A2:
下周二我会把训前调研结果汇总给这位高管看,基于我和他之前的沟通,我发现他对培训工作十分支持,只是工作太忙不一定有时间听我说细节,他需要的是简单清晰的沟通模式。
因此,我和他沟通时,应该结论先行,先说出本次训前调研的结论,进而提出在授课内容和授课方式上的建议。如果他有疑惑或提出具体需求,我再根据实践情况补充调研问卷的细节,或者把细节附在邮件里,请他有空时再看。
这样既会节省他的时间,也会使我的表达更为精炼。