学会承认自己的错误

如果你承认，自己随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响，也会使他承认他自己有难免的错误。

每个人都会犯错，当你看到了别人的错误的时候，你直接指责他，说他错了。按照我们的惯性来讲，你可能认为他会感激你，谢谢你指出了他的错误，让他在 悬崖边上走了回来。

不！不！不！

他并不会感激你，因为你对他的智力、判断、自信、自尊产生了直接的抨击，而且会立刻马上想你反击，毫不留情地反击。

这时你可能就会以为我用温和的方法告诉他， 或者你直接拿出证据来证明他的错误。

我劝你还是不要这样做，因为你这样会让他觉得，你认为你自己比他聪明，能干，厉害。反而会伤害你们之间的感情。

这是一种挑战，会引起对方的反感，不需要你在开口，可能他的反击已经到位了。

你想纠正别人的错误，就不能直接跟他说，而是需要用一些巧妙的方法，这样才不会得罪对方，尤其你在发现你的上司的问题的时候。

人的观念、想法都是随着时间的流逝而不断变化的，比如说朋友圈，可能在你当时发的时候觉得非常棒，不得不发下自己现在的心情或感想的时候；在过一段时间，你在去看下你自己当时发的朋友圈，80%的人会觉得自己当时怎么这么幼稚、可笑呢，甚至还会删了这条朋友圈。

就像苏格拉底对他的门徒所说的：我所知道的只是一件事，那就是我什么都不知道。

我不希望我比苏格拉底还聪明，因为我是凡人，我总会犯错的。

如果你现在发现了你朋友说了一句你认为错的话，若是用下面的语气，可能会更好。

“好吧，那让我们现在探讨一下这个问题。。。可能在这个问题上我有另一番见解，可能或许我的见解是错误，但是我们可以一起来商讨一下嘛，我也经常做错事，如果我错了，我愿意改正他。。。”

我想应该没有人会说你这句话不对吧！

我想大家都知道，我们国人讲究脸面，如果你在别人说话的时候打断别人，说你说错了，别人就会想，你这是在打我的脸啊，一个小瘪也敢打断我的话，说我说错了，是不是在挑衅我呢？我的权威现在不行了么？我要好好的教训他一趟？

你这样说了，是不是平白无故的给你自己增加了一个有分量的敌人呢？你想重新缓和关系，是不是得更下功夫了。

下面允许我卖弄下，举个我书中看到的例子吧！

纽约自由街114号的玛霍尼是一家出售煤油业专用设备的公司。长岛一位老主顾，向他订制了一批货。那批货的制造图样已呈请批准，机件已开始制造。

可是一件不幸的事忽然发生了。这位买主跟他的朋友们谈到制造图样，那些朋友们提出了各种的见解和主意，有的说太宽，有的说太短，他听朋友们这样讲，顿时烦躁不安起来，并立即打了个电话给玛霍尼的公司，表示他绝对拒绝接受那批正在制造中的机件设备。

玛霍尼先生讲了当时的情形：

我很细心地查看，发现我们并没有错误。我知道这是他和他的朋友们，不清楚这些机件的制造过程造成的误解。可是，如果我直率地说出那些话来，那不但不恰当，反而会对这项业务的进展造成非常大的危害。所以我亲自去了一趟长岛，我刚进他的办公室，他马上从座椅上跳了起来，声色俱厉地指着我，要跟我打架似的说：“现在你打算怎么办？”

我心平气和地告诉他，他有什么打算，我都可以照办不误。我是对他这样说的：“你是出钱的人，当然要给你所适用的东西。如果你认为你是对的，请你再给我一张图样。”虽然由于进行这项工作，我们已花去两千美元，但我情愿牺牲两千美元，把进行中的那些工作取消，重新开始做起。“不过我必须要把话先说清楚，如果我们按你现在给我的图样制造，有任何错误的话，那责任在你，我们不需要负任何责任。可是，如果按照我们的计划，在制作过程中有任何差错，则由我们承担全部责任。”

他听我这样讲，这股怒火似乎渐渐平息下来，最后他说：“好吧，照常进行好了，如果有什么不对的话，只求上帝帮助你了。”

结果，终于是我们做对了，现在他又向我们订了两批货。

当那位主顾侮辱我，几乎要向我挥拳，指责我不懂自己的业务时，我用了我所有的自制力，尽量让我不跟对方争辩。那需要有极大的自制力，可是我做到了，那也是值得的。当时如果我告诉他，那是他的错误，并开始和他进行争论，说不定他还会向法院提出诉讼。而其结果不只是引起双方的争执及经济上的损失，同时我们还会失去一个极重要的主顾。在此刻我深深地体会到，如果直率地指出他人的错误，那是不值得的。

在跟你的客户、同事、朋友或是敌人争辩的时候，别先指责对方，激怒他，而是可以通过以点盖面的方法来解决他。

我们需要尊重对方的意见，永远别忙着指责对方的正与错。