第一章 概述

1.熟悉计算机网络和网络工程的基本概念

计算机网络是指将地理位置不同的具有独立功能的计算机及外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。

网络工程实质上是将工程化的技术和方法应用在计算机网络系统中，系统地、规范地、可度量的进行网络系统的设计、构建和维护的全过程。

2.熟悉TCP/IP四层参考模型层次结构及功能

网络接口层：负责数据在主机和网络之间的交换，网络接口层让采用不同技术、使用不同网络硬件的网络能够互联，它包括属于操作系统的设备驱动和网卡，以及处理具体数据的硬件物理接口。

网际层：主要解决主机到主机的通信问题，处理来自传输层的数据，将其装入数据包，并为该数据包选择路由，最终将数据包从源主机发送到目的主机。该层在功能上等同于OSI参考模型中的网络层，通过检查网络拓扑结构，决定传输数据包的最佳路由。

传输层：为应用层实体提供端到端的通信功能，保证了数据的顺序传送及数据的完整性。该层协议提供了确认、差错控制和流量控制等机制，以实现数据传输的可靠性。

应用层：为用户提供网络应用，并为这些应用提供网络支撑服务。同时，把用户的数据发送到低层，并为应用程序提供网络编程接口。由于TCP/IP将所有与应用相关的内容归位一层，所以应用层要处理高层协议、数据表达和对话控制等任务。

3.掌握TCP/IP四层参考模型与OSI七层参考模型层次结构对应关系

OSI/RM与TCP/IP参考模型的对应关系

4.掌握TCP/IP四层参考模型隔层协议和IEEE 802技术标准

网际层协议主要包括IP、ICMP(Internet Control Message Protocol，网际控制报文协议)、IGMP(Internet Group Management Protocol，网际组管理协议)、ARP(Address Resolution Protocol，地址解析协议)、RARP(Reverse Address Resolution Rrotocol, 逆向地址解析协议)。

• ICMP主要用于在IP主机、路由器之间传递控制消息，包括报告错误、交换受限控制和状态信息。

• IP是负责网络中点到点的数据包传输，而点到多点的数据包传输则要依靠IGMP来完成。

• IGMP 主要负责报告主机组之间的关系，以便相关设备（路由器等）可支持多播发送。

传输层协议主要包括传输控制协议TCP和用户数据报协议UDP(User Datagram Protocol)。

• TCP是传输层的一种面向连接的、可靠的、基于字节流的通信协议。“面向连接”是指在正式通信之前必须要与对方建立起连接。
  TCP是一种端到端的协议。
• UDP是一种无连接、不可靠的协议。

应用层协议协议较多，分别使用TCP和UDP承载。

• HTTP(Hyperyext Transfer Text Protocol，超文本传输协议)是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传输协议，保证正确传输文本文档，是一种最基本的客户机/服务器（C/S）访问协议。

• FTP(File Transfer Protocol，文件传输协议)用来实现主机之间的文件传输，它采用C/S模式，使用TCP提供的可靠的传输协议，是一种面向连接的协议。
  FTP的主要功能是减少或消除在不同操作系统下处理文件的不兼容性。

• 远程登录协议（Telent）是Internet远程登录服务的标准协议和主要方式，采用客户机/服务器模式，为用户提供了在本地计算机上完成远程主机的工作能力。

• SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供与来信有关的通知，可实现相同网络上处理机之间的邮件传输。

• SNMP(Simple Network Management，简单网络管理协议)，是IP网络中管理网络节点（服务器、工作站、路由器、交换机等）的一种标准协议，能够支持网络管理系统，用以监测连接到网络上的设备是否有任何引起管理上关注的情况，使网络管理员能够管理网络效能，发现并解决网络问题及规划问题。

• DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议)可以实现为计算机自动分配IP地址。

5.掌握网络工程系统集成模型及步骤

网络工程的系统集成模型

6.熟悉网络系统集成的文档的制作及管理

不同的文档需要使用不用软件工具制作，也可以结合各工具的特点分别制作文档的一部分，然后再进行合成。常用的文档制作工具主要有Word、EXcel、PowerPoint、Visio、AutoCAD和Project等。

文档的管理

• 系统建设小组应设一位文档管理员，负责集中保管本项目已有文档的两套文本。这两套主文本的内容一致。其中一套可按一定手续，办理借阅。
• 项目建设小组的成员可根据工组需要自行保存一些个人文档。这些文档一般都应是主文本的复制本，并注意与主文本保持一致，在做必要的修改时，也应先修改主文本。
• 实施人员个人只保管与他工组有关的部分文档。
• 在新文档取代旧文档时，管理人员应及时注销旧文档。在文档的内容发生变动时，管理人员应随时修订主文本，使其及时反映更新后的内容。
• 项目建设介绍时，文档管理员应回收实施人员的个人文档。发现个人文档与主文档有差别时，应立即检查解决，这种情况往往是在开发过程中没有及时修订主文档造成的。
• 在系统建设的过程中，可能发现需要修改已完成的文档，特别是规模较大的项目，主文档的修改必须特别谨慎。修改前要充分估计修改可能带来的影响，并且按照提议、评议、审核、批准、实施的步骤加以严格控制。
• 为方便文档的管理与维护，可以采用一些专业的软件，实现文档管理的科学化、规范化。

7.了解工程文档的作用和分类

工程文档的作用
文档是指某种数据管理概要和其中纪录的数据。它具有永久性，可以由人或机器阅读。
在网络工程系统中，文档常常用来表示对活动、需求、过程和结果进行描述、定义、规定、报告和鉴别的任何书面或图示的信息。他们描述网络系统设计和实现的细节，说明使用网络系统的操作命令。
文档也是网络系统的一部分。没有文档的网络系统不能称为真正的网络系统。

工程文档的分类

1. 从形式：
   • 工作表格：系统开发过程中填写的各种图表
   • 文档或文件：应编制的技术资料或技术管理资料
2. 按照文档产生和使用的范围：
   • 开发文档
   • 管理文档
   • 用户文档

8.了解网络工程招投标流程

工程招标是一个规范的网络工程必需的环节。招标的目的是公正、公平、公开的原则和方式，从众多系统集成商中，选择一个有合格资质、并能为用户提供最佳性能价格比的集成商。

1. 办理项目审批或备案手续
2. 启动招标工作
3. 招标策划
4. 编制招标文件
5. 准备投标文件
6. 办理项目审批或备案手续
7. 评标
8. 开标
9. 评委会确定中标人
10. 招标人确定中标人
11. 发出中标、落标通知书
12. 签订合同

第二章 局域网技术和组网规范

1.了解802.3标准

IEEE 802.3: 载波监听多路访问/冲突检测（Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection，CSMA/CD），争用型介质访问控制，又称随机型的介质访问控制协议。

2.掌握CSMA/CD竞争机制

CSMA/CD采用的是一种“有空就发”的竞争型访问策略。他的工作原理可简单概括为：先听后发、边听边发、冲突停止、退避重发。

1. 当一个节点想要发送数据的时候，先检测网络中是否有其他节点正在传输数据，即监听信道是否空闲。如果信道忙则等待，信道闲就传输数据。
2. 在发送数据的同时，节点继续监听网络，确信没有其他节点在同时传输数据。如果两个或多个节点同时发送数据，就会产生冲突。
3. 若节点识别出一个冲突，立即发送一个拥塞信号，让其他的节点都能发现该冲突，并停止发送数据。
4. 每个产生冲突的节点，等待一个随机产生的时间间隙后重新发送数据。

3.掌握以太网的帧结构

4.掌握各种类型的以太网规范

10Mbit/s 以太网

• 10Base-5 规范标准
• 10Base-2 规范标准
• 10Base-T 规范标准

100Mbit/s 以太网

• 100Base-T4
• 100Base-TX
• 100Base-FX

1000Mbit/s 以太网

1. 千兆以太网规范标准
   • 1000Base-CX
   • 1000Base-T
   • 1000Base-SX
   • 1000Base-LX
2. 千兆以太网的其他标准规范

5.掌握交换机和VLAN的工作原理

6.掌握无线局域网的标准及类型