【我的100个成长感悟】@Candice 053

2015.04.22

广州

晴

关键词：麦肯锡MECE法则 、4p原则 、PDCA、 SWOT分析

麦肯锡MECE法则：MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“互斥，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。它要求我们各部分之间互斥，所以部分完全穷尽，意味着问题的细分是在同一维度上并明确区分、不重叠的，全面的。它可以帮助分析人员找到所有影响预期效益的或者目标的关键因素，并找到相应的方法。这种法则，是咨询公司常常使用的工具。

这要求我们再分解问题和把事物的分类的时候要有排他性，需要总体来看要没有遗漏。课程中列举了集中不符合MECE法则的例子，关于人的分类。之后，课程列举了几个问题：

小米手机为什么卖那么好？

我的答案是饥饿营销，便宜。

参考答案是运用营销的4Ps理论：产品 渠道 推广 价格，这四个角度来讲述的。

关于4Ps理论，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

“4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两大类：一是企业不可控因素，营销者本身和营销环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而4Ps就是对各种可控因素的归纳：产品策略（Product Strategy），主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。定价策略（Pricing Strategy），主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。分销策略（Placing Strategy），主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。促销策略（Promotioning Strategy），主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关系等可控因素的组合和运用。这四种营销策略的组合，因其英语的第一个字母都为“P”，所以通常也称之为“4Ps”。”

如何提高员工工业技能？

PDCA：plan do check action。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。采用PDCA可以使管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，可以在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。这也是最近我参加掌控每一天的流程，永澄老师提出的Doit日计划制定流程，收集，处理，组织，检视，确定日计划，执行日计划，归档和回顾。这四个阶段缺一不可。

怎样确定职业发展方向？

SWOT分析，分析自己的优势、劣势、威胁、机会。SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性,优势与劣势分析（SW），机会与威胁分析（OT）。针对自己也可以做SWOT分析，可以更明确自己以后的目标和计划。

性格应该怎样分类

课程主要是从四个象限来分的，目前接触的性格分析主要是乐嘉的性格色彩，还又蒋明泉老师的性格DNA，还又最近在读的九型人格，我觉得九型人格更能从最根本找到自己目前性格的原因，分析的很透彻，感兴趣的可以读一下。

如何评估员工对岗位的匹配性

其实，最近经常听人讨论这个问题，我自己也很关心这个问题，因为明年就要面临就业，特别希望能有一个比较完善的体系和职业规划课程来上，自己不是很想考公务员，很期待有挑战性的工作，变数比较大的工作。

员工离职率高怎么办

企业不能满足人的需求：马斯诺人性的需求，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。

高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说，无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人，通过适当的技巧，可以把无意识的需要转变为有意识的需要。

我的总体感想

今天的课程新颖名词比较多，很多自己是第一次听到，所以好奇心驱使去问了度娘，后期还需要看书深入，不知道大家有没有这些方面的好书的推荐，嘿嘿~

最近参加掌控每一天活动，自己对自己整个行为掌控都差不多，但是还是会因为身边的琐事来影响进度。发现自己是个利他型的人，很多时候考虑其他人的看法大于自己本身的需求。自己突然下午被通知参加蒋鸣泉老师群的分享，慌乱中做了PPT，不过分享效果还可以，不知是不是自己内心那个乐观积极主义的人格在作怪，但是，很开心，能看到自己的变化，最起码没有时间去抱怨和拥有消极心态了。

今天的课程新颖名词比较多，很多自己是第一次听到，所以好奇心驱使去问了度娘，后期还需要看书深入，不知道大家有没有这些方面的好书的推荐，嘿嘿~